Ana Sayfa
Getir Grubu
GetirAraç
Haksız Hasar Ücreti Ve Geciken Dönüş Süreci

ID:32957822

Haksız Hasar Ücreti Ve Geciken Dönüş Süreci

Samet

GetirAraç

06 Temmuz 2025 14:58

3.538

24.06.2025 tarihinde GetirAraç üzerinden bir kiralama yaptım (34EOB731). Ertesi gün WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşılarak, aracın sol marşpiyel kısmında hasar tespit edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu sürtmeden haberim dahi olmasa da, faturalandırma yapılması durumunda itiraz ve şikayet hakkımın saklı olacağını kendileriyle paylaştım. Bana 4 hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak araştırmalarıma göre, bu sürenin bilerek uzatıldığı ve karşı taraftan haksız bir ücret talebinde (hasar onarım süresince kiralayamadık, bunu ödeyeceksiniz) bulunulduğunu öğrendim. Bunun üzerine, bir günlük onarımla giderilebilecek bir hasar için bu kadar uzun sürede dönüş yapılmasını kabul etmediğimi ve bu şekilde bir faturalandırma olursa kabul etmeyeceğimi resmi olarak e-posta yoluyla ilettim. Buradan da belirtmek isterim ki sürecin bir an önce tamamlanması gerektiğini ve böyle bir yansıtma durumunda faturayı detaylıca kontrol edip itiraz hakkımın saklı olduğunu bildiririm. E-posta adresleri KVKK gereği gizlenmiştir. Hâlâ kiralama yaptığım firmadan müşteri odaklı bir çözüm bekliyorum.

haksiz-hasar-ucreti-ve-geciken-donus-sureci-3.jpg

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Getiraraç Kiralama Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Ücret Talebi

Mert

GetirAraç

13 Nisan 2025 16:04

12.047

Açıklamalar: 15/03/2025 tarihinde Getiraraç üzerinden kiraladığım 34HPF688 plakalı Renault Clio model araç ile İstanbul/Sarıyer Büyükdere Caddesi (Maslak otoyol) üzerinde seyir halinde sağ şeritte ilerlerken, yeşil ışıkta dörtlü sinyalini yakmadan duran bir servis minibüse arkadan çarptım. Oluşan ka...

Getiraraç Kiralama Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Ücret Talebi

getirarac-kiralama-hizmetinde-yasanan-sorunlar-ve-haksiz-ucret-talebi-1.pdf

15 Destek

Getiraraç Araçta Oluşan Hasarın Tarafıma Yansıtılması Hakkında

Hakan

GetirAraç

24 Haziran 2025 00:52

3.653

09.06.2025 tarihinde kiralamış olduğum 34 *** 459 plakalı araç için, 23.06.2025 tarihinde Getir Araç tarafından WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak aracın sağ arka kapısı ve sağ arka çamurluğunda hasar meydana geldiği belirtildi. Hasarın benden kaynaklandığı söylendi. Hiçbir şekilde kaza ya da sürtme...

Getiraraç Haksız Hasar Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nılly

GetirAraç

02 Mayıs 2025 15:54

3.784

Yıllardır kullanıcı olarak, ufak tefek ve anlamsız kesintileri takip etmeden, ihtiyacım olduğu için hizmeti kullanıyordum. Ancak bu sefer durum çok daha ciddi bir boyuta ulaştı. 18 Ocak 2025 tarihinde kiraladığım aracın, yolda bir taksici tarafından soldan sıkıştırılması ve sağdan bir kamyonun arac...

Getiraraç Haksız Hasar Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1 Destek

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Hasar Ücreti Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Muhammet

GetirAraç

23 Eylül 2025 00:48

2.253

"Teşekkür ederim hasar hizmet bedeli tarafıma yansıtılmadı"

Haksız Hasar Ücreti Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Getir Araç Kiralama: Haksız Tahsilat Ve Usulsüz İşlemlerle Mağduriyet

Ezgi

GetirAraç

18 Şubat 2025 15:16

12.681

Getir Araç Hasar Bedeli Haksız Tahsilat ve Usulsüz İşlemler 11.01.2025'te Getir Araç'tan 34 EPS 679 plakalı aracı kiraladım. Küçük bir kaza sonucu ön ızgaraların bir kısmı çıktı, kaputta hafif bir çizik oluştu. Hava çok yağmurlu ve karanlık olduğu için hasarın boyutunu net göremedim. Diğer araçta h...