to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirAraç uygulamasını kullanırken sistemin Tiktak’a geçtiğini gördüğüm için mecburen Tiktak üzerinden kiralama yaptım. Geçmişte GetirAraç’ta kullandığım indirim kuponu, genel toplam tutar üzerinden düşülüyordu. Bu sefer de 500 TL’lik ilk kullanım kuponum olduğu için aynı şekilde toplam tutar üzerin...
25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto...
Bugün GetirAraç'ta 5 saat ve 80 km için araba kiraladım, ücreti 2000 TL idi. İlk kullanıma özel 1500 TL indirim vardı, onu kullandım ancak yine de kartımdan 2000 TL çekildi. Bu kupon kullanılmayacaksa neden var? Sonra tekrar kontrol ettim, acaba kuponu ben mi kullanmamışım diye düşündüm. 1500 TL ind...
Getir Araç'tan dün akşam iki araç kiraladım. İlk araç kiralamamda 500 TL indirim kuponunun tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Ancak, araç kiralama bedeli 800 TL olmasına rağmen, 'limiti aşamadığınız için indirim kodu yanmıştır' denildi. Defalarca bir limit olup olmadığını sordum, hayır dediler. So...
Getir araçtan araba kiraladım. Yıkama noktası kuponu vardı. Eminim çünkü aracın yıkama, dayken fotoğrafları çekilmiş ve koyulmuş bu sebeple iki kere baktım ve kuponu vardı. Aracı kiraladım ve yıkama noktasına bıraktım. Ancak hiçbir indirim sağlanmadı ve kupon verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığım...
"Dönüş yapıldı, iadem yapıldı. Teşekkürler."
Merhaba, getir araçta 500 lira indirim kuponum vardı ve kullanmak için arabayı kiraladım ama sürüş sonuçlandığında 406 liralık bir ücret kartımdan tah...
Getir araçtan 13 Mart akşamı araç kiraladım. Araç otoparkta olduğundan yolculuğa başlarken 134 TL nakit otopark ücreti ödedim ve kullanım sonu fiş fotoğrafını sisteme ekledim. Üzerinden bir hafta geçti, dört defa canlı destekle görüştüm ve her defasında aynı yanıtı aldım: 'Fiş görselinizi ilgili ark...
19.01.2024 tarihinde İstanbul Tuzla sahil İspark'tan Getir Moov aracı kiraladım. Bu uygulamayı sürekli kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Sorunun çözümünde memnun edici bir sonuç alamadığım için İspark'tan araç kiralamayı düşünenlere bir uyarıda bulunmak istiyorum. Ayrıca firma ...
28.11.2023 tarihinde saat 00:11'de araç kiralamak için uygulamayı açtım ve aracın başına gittim. 'kapıları aç' seçeneğine bastığımda uygulama hata verip beni sistemden atıyordu. 20 dakika uğraşmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Temsilci birka...
Getir uygulama üzerinden araç kiralaması yaptım. Araç İspark otoparkından çıkarırken 134 TL ve diğer geçmiş günler için birikmiş 172 TL lik toplam da 306 TL lik ödeme yaptım. Bunun hesabıma geri yatırılmasını talep ettiğimde getir 190 TL lik indirim kuponu tanımladığını tarafıma bildirdiler. Hiçbir ...
GetirAraç, otopark ücretlerini ödemiyor. Zaten para iadesi yapmayıp, indirim kuponu veriyorlardı, kuponun hem süresi var, hem de başka bir kupon kullanmıyoruz bu durumda. Son 2-3 aydır da, İspark fişini yükleseniz de, kuponu yaratmıyorlar, bilerek süründürüyorlar, uğraşacaksın, canlı yardımdan kayıt...
15 Ağustos ta otopark ücreti ödediğim İstanbul Havalimanı kiralamamdan hesabıma ödeme geçmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Artık ödemeler indirim kuponu olarak tarafınıza yansıyacak denildi. Konu ile ilgili mesaj atıldığı söylendi ama mesaj kurumda bu konuda bir u...
Neredeyse 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Moov uygulamasından yakınımda olan bir aracı kiraladım. Görselleri yükledim, aracın içerisine geçtim ve aracın anahtarı yoktu! Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Fakat müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş 25 dakika boyunca bana o meşhu...
Merhaba şikayet var mağdur müşterilerin sesi adaleti genlerde kiraladığım araçta yaşadığım sorumdan ötürü zor bela bana yüzde 25 kupun tanımlanmıştı ancak bugün kuponu girmeme rağmen en fazla 150 TL indirim uygulanacağını söylüyorlar. Bana gelen uygulamadaki sayfamda kupon kodu bana özel olup kirala...
26.03.2023 tarihinde bir araç kiraladım ve sürpriz140 kuponundan faydalanmak için. Kupon kodunu girdim kabul etti neyse gideceğim yere gittim, bu kupon kodu 170 TL üzeri kullanım için geçerliydi. Vardığım yerde tutarı kontrol etmek istedim 170 TL yi assin ki kupondan faydalanayım diye. Bir baktım t...
Merhabalar. Kiralamış olduğum Moov uygulamasından Renault Zoe (35 bcp450) araçta direksiyon sürüş esnasında sağa doğru dönüyordu. Bununla ilgili şikayet oluşturmama rağmen şirket bu durumu telafi etmesi yerine bir sonra ki kiralama için %20 indirim kodu hediye etti. Bunun bir telafi olmadığını bir j...