to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde, Moov/Getir Araç uygulamasını kullanmadığım halde banka kartımdan tek seferde 3.200 TL çekildiğini fark ettim. En son 3 ay önce uygulamadan araç kiralamıştım ve o tarihten bu yana hiçbir işlem yapmadım. Uygulamanın ödemeler kısmında veya geçmişte böyle bir işlem görünmüyor, sadece bankamda bu tutarın çekildiği görünüyor.
Konu ile ilgili olarak hem Moov hem de Getir Araç müşteri hizmetlerini aradım. Bana hesabımdan herhangi bir para çekilmediği, kartımın başka bir hesaba kayıtlı olup olmadığını kontrol etmem gerektiği söylendi. Kartım (son dört hanesi: 5772) yalnızca kendi hesabıma kayıtlı ve başka bir kullanıcıya ait herhangi bir kaydım yok. Ayrıca, olay öncesinde veya sonrasında hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da bildirim almadım.
Bankam ile de iletişime geçip itirazda bulundum, inceleme başlatıldı. Ancak bu tutarın neden ve nasıl çekildiğine dair Moov/Getir Araç uygulamasında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bildirim de gelmedi.
Haksız yere çekilen 3.200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Getiraraç-Moov kiralama şirketinden araca kiralarken kartımdan bir çok kez çekim yapıldı. Moov'u aradım ilettiğim tutarı görmediklerini söylediler eğer fazla bir çekim varsa iade edilir vs denildi bankamla konuştum çekim var getir araç tarafından iade başlatılmamış denildi üç gündür iletişime geçiyo...
30/11/23 tarihinde Getir Araç (Moov) isimli firmadan araç kiralamak için kredi kartımdan 1966 TL depozito çekildi. Araç, uygulamadaki bir hata nedeniyle kiralanamadı ve herhangi bir hizmet almadım. Firmanın, veremediği hizmetin depozitosunu alıp geri iade etmemesi üzerine, müşteri hizmetleri ile ile...
Getir araç diğer diğer adıyla Moov araç kiralama şirketi benim iznim onayım olmadan araç kiralamadığım halde 04.10.2023 tarihinde şahsi kredi kartımdan 314,41 TL tutarında bir işlem Gerçekleştirmiştir. Bu işlem benim haberim olmadan yasal olmayan yol ile yapılmıştır. Paramın acilen hesabıma geri yat...
13 Ekim 2023 tarihinde Moov getir uygulamasından 2 defa araç kiraladım. Araç kiralamadan önce Moov uygulaması benim World kredi kartımdan 491.40 + 491.40 kuruş iki defa kesilmiştir. Toplamda 982.80 kuruş. Aynı gün iade edileceğini belirtiyorlar. Aplikasyonda 13 gün oldu. Bankayla konuşuyorum araç ki...
Getir aracı, yani Moov'dan ilk kullanıma özel 500 TL kuponunu görünce ilk kez araç kiraladık. Kuponu tanımladık fakat sonrasında bizden 490 lira depozito ücreti kesildi. Müşteri hizmetleri, sürüş bitirildikten sonra iadenin yapılacağını söyledi. Sürüşümüz bittikten sonra kayıtlı kredi kartımdan 355 ...