Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Çarkı Kazanımıyla Başlayan Kiralama Kabusu

profile
31 Ocak 2025 18:54
6.894

30.01.3025 itibari ile getir araç firmasından 2 gün 250 km paketli araç kiralamamı hediye çarkından tarafıma tanımlanan 1.500 TL kupon kodunu kullanarak başlattım. Başlattıktan sonra uygulamadan kontrol ettiğimde kiralamam usulüne uygun başlamıştı. Fakat uyurken banka bildirimlerine uyandım tanımlı kartımdan dakikalık kiralama ücreti defaatle yansıtılmış olup kartımdan günlük kiralama ücretime ek olarak 16 saatlik kiralama tutarı çekilmiştir. Sorunu çözüm merkezine ilettiğimde kiralamamı sonlandırıp iade sürecini başlatmam gerektiği bildirildi. Yaklaşık 8 saatlik bekleme sürecine ve on küsur telefon görüşmesine rağmen tarafıma iade sağlanmamıştır. Buna sebep olarak bankamın iadeyi kabul etmediği öne sürülmüştür. Zaten tarafıma bildirilen iade tutarı anlaştığım indirimli ücretin yaklaşık 700 lira altındadır. Benden ek olarak hiçbir kusurum olmamasına rağmen yaptığım 15 saatlik kiralama indirimsiz 24 saatlik kiralama ücreti olan 2.700 TL üzerinden ücretlendirilip tarafımdan tahsis edilmiştir. Sözün özü yaşadığım manevi (hastaneye gitmem gerekiyordu ve saatlerce bekledim) kaybın yanında maddi kayıp da yaşamış oldum. Zarara girmek, oyalanmak ve çözümsüz bırakılmak istiyorsanız bu firmadan araç kiralayabilirsiniz.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2023 17:21
959
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
19 Şubat 2024 15:55
13.449

profile
05 Şubat 2025 09:51
1.616
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2025 20:36
1.384
Hediye Kuponu Mağduriyeti: Paramı Geri İstiyorum!
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2023 00:23
2.594
Benzer Şikayet Yaz