Kaza Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Hasar Bedeli Talebi

Ekim ayı başında Getir Araç’tan kiraladığım Dacia Sandero (plaka: 34 kdm 886) ile Yeşilpınar’da bir ara yolda kaza yaptım. Normal seyrederken önümdeki aracın ani durması sonucu fren yerine yanlışlıkla gaza bastım ve öndeki araca çarptım. Kazadan sonra tüm evrakları ve fotoğrafları Getir Araç müşteri hizmetlerine ilettim, tutanak tutuldu. Ancak bana sadece WhatsApp üzerinden 56 bin TL’lik bir ödeme talebi iletildi, detaylı bir fatura veya açıklama sunulmadı.

Araçların sigortalı ve kaskolu olması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce de benzer bir olayda karşı taraf dönüş yapmadığı için ödeme yapmak zorunda kalmıştım. Şu anda asgari ücretli olarak çalışıyorum ve iki çocuğumun eğitim masraflarını karşılıyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın hasara göre çok fazla olduğunu düşünüyorum. Hasar tutarının yeniden değerlendirilmesini, detaylı bir fatura ve sigorta/kasko kapsamı hakkında bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.