to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Aldığım Araçta Sorun Vardı, Haksız Ceza Kesildi
10.09.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 (plaka: 34 FGU 027) kiraladım. Aracı Kağıthane Sular İdaresi’nden teslim aldım. Aracı teslim aldığımda frenlerinin tutmadığını, sesinin çok fazla olduğunu ve balata kokusu geldiğini fark ettim. Aracı daha önce kullanan kişinin araca zarar verdiği belliydi. Kısa bir süre sonra tekrar evime döndüm ve aracı saat 22:23’te bıraktım.
Ertesi gün, 11.09.2025 tarihinde saat 00:01’de uygulamaya girdiğimde hesabıma 14.400 TL tutarında “hasar yönetim yansısı” adı altında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Bu cezanın kesinlikle haksız olduğunu düşünüyorum. Aracı teslim alırken her zaman fotoğraf çekiyorum, ancak bu sefer fotoğraflar galerimde görünmüyor. Standart paket ile kiralama yaptım ve toplamda 1.400 TL civarında bir ücret çıktı, bunun 1.000 TL’sini kredi kartı ile ödedim, kalan 400 TL’yi ödemek isterken bu ceza ile karşılaştım.
Konu hakkında Getir Araç’a dilekçe yazıp başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere kesilen 14.400 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
