to read complaints and reviews, or file yours.Getiraraç'tan Fazla Ödeme İadesi Yapılmaması
Getir Araç (Tiktak) üzerinden yaptığım bir işlemde yanlışlıkla fazla ödeme yaptım ve 451 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Enpara hesap kartımla gerçekleştirdim ve dekonttaki provizyon numarası 474 874.
Yaşadığım sorunda hem Getir Araç müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca kez görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli bankayla görüşmem gerektiğini söyledi, bankamla görüştüğümde ise herhangi bir işlem ya da iade görünmediğini belirttiler ve tekrar Getir Araç tarafına yönlendirildim. Yaklaşık iki aydan uzun süredir bu şekilde iki taraf arasında gidip geliyorum, ancak buna rağmen 451 TL tutarındaki fazla ödediğim para hesabıma hiçbir şekilde geri dönmedi ve net bir bilgi de alamadım.
Yanlışlıkla fazla gönderdiğim bu ödemenin, provizyon ve işlem bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
