to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 tarihinde Getir Araç uygulaması üzerinden İstanbul’da kiraladığım araçla ilgili yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Kiralama işlemini tamamladıktan yaklaşık 3 ay sonra, teslim sırasında çektiğim fotoğrafların açısının uygun olmadığı gerekçesiyle benden önce ve sonra yapılan kiralamalarda hasar olmadığı, ancak aracın kapı altı marşpiyel kısmında oluşan çizik ve göçüğün bana yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Oysa ben aracı kaldırama çarpmadım, park fotoğraflarında da hasarlı bölge yol tarafında olduğundan böyle bir hasarın oluşması mümkün değil. İtiraz ederek teslim sonrası çektiğim fotoğrafları talep ettim ve fotoğraflarda göçük hizasının görünmediğini belirttim. Ancak itirazım kabul edilmedi.
Tarafıma WhatsApp ve e-posta üzerinden 5.700 TL hasar bedeli ve 300 TL hizmet bedeli olmak üzere toplamda 6.000 TL’lik ödeme yansıtılacağı bildirildi. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 11.700 TL ücret çekildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana sadece yasal haklarıma başvurabileceğim söylendi. Tüm bu süreçte bana herhangi bir itiraz hakkı tanınmadı ve iznim olmadan ücret tahsil edildi.
Kiralama kullanım bedeli olarak 540 TL ödedim, hasar ve hizmet bedelleriyle birlikte toplamda 11.700 TL kredi kartımdan çekildi. Sözleşme ve prosedürlere uygun hareket edilmediğini düşünüyorum. Şikayet kaydım: 5310985.
Getir Araç firmasından, iznim olmadan çekilen tüm ücretlerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Aralık'ta Getir Araç'tan kiralama yaptım. Aynı günün gecesi sorunsuz bir şekilde arabayı park ettim ve kiralamayı bitirdim. Tam 10 gün sonra, 31 Aralık'ta, mail ve WhatsApp aracılığıyla kiralama sürecimde hasar oluştuğunu bildirdiler. Bunun mümkün olmadığını, herhangi bir çarpma ya da sürtünme ge...
20.09.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul Sancaktepe Merve Sokak’ta park ettiğim için uygunsuz park gerekçesiyle tarafıma ceza bildirimi yapıldı. Ancak 06.10.2025 tarihinde ödeme talep edilmesine rağmen, 04.10.2025 tarihinde hiçbir onayım olmad...
Getir Araç Hasar Bedeli Haksız Tahsilat ve Usulsüz İşlemler 11.01.2025'te Getir Araç'tan 34 EPS 679 plakalı aracı kiraladım. Küçük bir kaza sonucu ön ızgaraların bir kısmı çıktı, kaputta hafif bir çizik oluştu. Hava çok yağmurlu ve karanlık olduğu için hasarın boyutunu net göremedim. Diğer araçta h...
08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonr...