to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Araç tarafından Perşembe günü tarafıma “1500 TL’si bizden” kampanya bildirimi gönderildi ve kampanyanın Pazar gününe kadar geçerli olduğu belirtildi. Ancak Cuma günü kampanya koşulları değiştirilerek alt limit 5000 TL olarak güncellendi. Kampanyadan faydalanmak için planımı buna göre yapmıştım ve Pazar günü kullanmayı düşünüyordum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlışlıkla bildirim gönderdiklerini ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Bu durum beni mağdur etti ve yanıltıcı reklam yapıldığını düşünüyorum. Kampanya bildirimine ait ekran görüntüsü elimde mevcut. Her hafta düzenli olarak Getir Araç kullanıyordum fakat bu olaydan sonra kullanmayı düşünmüyorum.
Kampanyadan faydalanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabım 0538*****34 numarasıyla U*** Ş**** adına kayıtlı, genellikle 5382****31 numaralı hattı kullanıyorum.
Getir Araç’ın “İlk kullanıma 400 TL ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında hiçbir yerde minimum kullanım ücreti olduğuna dair bir bilgi yer almamasına rağmen, kullanım sonunda 125 TL minimum ücret tahsil edildiğini öğrendim. Toplamda 139 TL’lik bir kiralama yaptım ve sad...
29 Nisan 2025 tarihinde Getir Araç'tan 5 saatlik araç kiraladım. Tam 5 saatin sonunda kiralamayı bitirirken tarafıma ek bir ödeme yansıtıldığını fark edip kontrol ettiğimde, 2 saatlik paket olduğunu gördüm. Kiralamayı bitirip hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, bilinçli bir kullanıcı...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Getir Araç’tan Dacia Sandero (beyaz, 34 kdm 832 plakalı) aracı Üsküdar Altunizade Mahallesi’nden kiraladım. İlk başta kampanya eklemeyi unuttuğum için rezervasyonu iptal ettim ve ardından kampanyayı ekleyerek tekrar günlük kiralama başlattım. Ancak, kam...
5 Eylül’de Getir Araç uygulamasında telefon numaramı değiştirdim ve bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Yaklaşık yarım saat boyunca, farklı müşteri temsilcileri tarafından “1 saat içinde uygulamanız açılır” denilerek sürekli oyalandım. Toplamda 6-7 farklı temsilciyle görüştüm. Son ...
Getir araç firmasından kiraladığım araç için kampanyalı kullandığım halde, kesinti yapılmayarak tam tutar hesabımdan çekilmiştir. Bununla ilgili müşteri temsilcisini aradığım zaman, bana kullanım sonunda aramamı ve yardımcı olacaklarını söyledikleri halde, aramama rağmen yardımcı olmayacaklarını bel...