Getir Araç Fazladan Para Çekiyor

Getiraraç fazladan para çekiyor.

Bugün yapmış olduğum kiralama sonrası fırsat bölgesi indirimini tanımlamadılar. En başta araç çalışmadığı için boşa geçen sekiz dakikalık ücreti de sizden almayacağız diyerek yansıtmışlar. Hesabını kitabını yaptım, isteyen arasın anlatayım. Dakikalarıyla belli her şey. Müşteri temsilcisine konuyu aktardığımda sarkastik cevaplar aldım. Bence hem iletişiminizi düzeltmelisiniz hem de matematiği.

Özetle;

21.00 kiralamayı başlatıyorum, araca doğru hareket ediyorum.
21:15'te araç kiralaması başlıyor fakat otoparkın içinde arabayı bulamıyorum. Çünkü bir önceki kullanıcı otopark notu bırakmamış.
Araca biniyorum, fakat bu sefer de araç çalışmıyor.
Getir müşteri hizmetlerini arıyorum, bekliyorum, süre işliyor.
Açan arkadaşa durumu izah ediyorum. Kendisi bir şeyler yapıp aracı düzeltiyor. Geçen süreyi de ''10 dakika'' size yansıtmayacağız diyor. Yani bu durumda benim aktif kiralamam 21:25'te başlamış oluyor.
Aracı 21:57'de park ediyorum. Hem de fırsat bölgesine.
Yani baktığınızda ben aracı toplamda 32 dakika kullanmış oluyorum.
Araç Dacia Sandero. 11,62 TL dakikası.
32 dakikalık kiralamanın bedeli 371 TL.
Fırsat bölgesinden %30 indirimi de eklediğinizde 120 TL civarı bir indirim yansıması gerekir. Yani 250 TL civarında bir para çekilmesi gerekir.

Benim hesabımdan çekilen para 395 TL.

Bu matematiği anlamayan arkadaşınıza lütfen biraz fosfor yedirin. Ve lütfen paramı geri iade edin. Yoksa Tüketici Mahkemesi'ne sizi şikayet edeceğim.