to read complaints and reviews, or file yours.Getir üzerinden 13:21’de Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi’ne, kampanya dahilinde dondurma ve birkaç ürün siparişi verdim. S...iparişim hazırlanmış, kurye dağıtıma çıkmış görünürken hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda iptale düştü. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi bekledim ve teslim edilecek diye düşünürk
13 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışveriş için yaklaşık 1500–1560 TL tutarında kredi kartı ile ödeme... yaptım. Ancak bu siparişe ait ücret 21 gündür hesabıma iade edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Sipariş numaram bulunmuyor, ancak sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden tüm bilg
Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’da 2 paket kiraz siparişi verdim. Gelen kirazlar tamamen çürük olduğu için ...uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Depo tarafından ürünlerin teslim alınacağı bilgisi verildi. Ben çürük gelen bu ürünler için zaten mağdur olmuşken,
17 Haziran’da Diyarbakır Talaytepe’den Getir Büyük üzerinden ertesi gün teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim b...elirtilen gün gelmeyince işlemi iptal etmek zorunda kaldık. Toplam 1.827,93 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücretim hala taraf
Getir uygulamasına kayıtlı hesabımda, bana ait olan telefon numarasının başka bir kişinin bilgileriyle eşleştirilmiş old...uğunu fark ettim. Uygulamaya kendi numaramla giriş yaptığımda, isim ve Gmail adresi olarak tanımadığım bir kişiye ait bilgiler görünüyor. Bu nedenle uygulamayı güvenle kullanamıyor
24 Haziran saat 17:30 civarında Getir Büyük üzerinden 1.536,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Halkbank banka k...artımla yaptım. Çekim sırasında herhangi bir ek onay alınmadan kartımdan aynı tutar ikinci kez daha çekildi ve mükerrer işlem gerçekleşti. Siparişi iptal ettim ve iptal işlemi gerç
Getir üzerinden Pendik bölgesindeki adresime yaklaşık 1 saat önce, 460 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye adresime h...iç gelmeden siparişi keyfi olarak iptal etti ve bu nedenle ödediğim ücret iade edilmedi, hem hizmet alamadım hem de maddi olarak mağdur edildim. Kamera kayıtlarında da kuryenin apa
2 Temmuz 2026 saat 13:14’te, Paycell’e bağlı kartımdan bilgim ve rızam dışında 380 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesa...p hareketlerimde bu işlem Paycell altyapısı üzerinden Getir uygulaması aracılığıyla alınmış bir ödeme olarak görünüyor, ancak ben bu tutarda ve bu tarihte herhangi bir alışveriş ya
Getir Büyük üzerinden bugün saat 18.00 civarında Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahallesi’indeki adresimize temizlik ürünle...ri için sipariş verdik. Siparişimizin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı ise tüm aramalarımıza ve verilen sözlere rağmen bir türlü getirilemedi. Eksik ürünler için müşter
21 Haziran 2026 tarihinde saat 22.21’de Getir üzerinden yalnızca 7 adet dondurma ve poşet içeren bir sipariş verdim. Sip...arişim eksik ve hatalı geldi. Önce 3 dondurmanın, daha sonra kalan 4 dondurmanın da iadesi alındı ve sonuçta elimde hiç dondurma kalmadı. Bu sipariş için toplam 326,42 TL ödedim.
20.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim külah dondurma siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Durumu fa...rk eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak basit bir ürün değişimi talep ettim. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde gün içinde değişim yapılacağ
29’unda akşam saat 20.00–21.00 sularında Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Getir Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişim... uygulamada oluşmadı ancak kartımdan 369 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş görünmeyince siparişi tekrar oluşturdum ve bu ikinci siparişim sorunsuz oluşturuldu fakat ilk çekilen ö
1 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 19:00 civarında İstanbul Bahçelievler’den Getir üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim 333...656 numaralı siparişimde, 3 adet FIFA Dünya Kupası bardağı eksik gönderildi. Bu eksik ürünlere rağmen tarafımdan 420 TL tahsil edildi ve bu tutarın iadesi yapılmadı. Yaşadığım sor
1 Temmuz’da saat yaklaşık 13.30 civarında Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla aynı siparişi iki kez verdim. Bu sipari...şlerden biri 6a44eaab71554fbc32b46faa numaralı sipariştir. Hatanın ardından siparişi iptal edebilmek için uzun süre müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri t
"Sonunda iade sağlandı."
Getir’den verdiğim sebze siparişlerinde uzun süredir sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Neredeyse her siparişimde sebz...eler bozuk, yumuşamış ya da tüketilemeyecek durumda geliyor. Alışverişlerimi özellikle pratik olsun diye Getir üzerinden yapıyorum ama taze gelmesi gereken ürünlerin bu şekilde gel
29.06.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Samsun Atakum’dan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin sepetini onaylarken... 401 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sepetim onaylanmadı ve siparişim oluşmadı. Uygulama üzerinden kayıt oluşturmama rağmen 24 saat geçmesine karşın ücret iadesi
29.06.2026 tarihinde Samsun’da Getir uygulaması üzerinden iPhone uyumlu bir şarj aleti siparişi verdim. Ödemeyi tamamlad...ım, banka hesabımdan 23:42:13 saatinde 344,48 TL çekildi, ancak ürün hiçbir şekilde aktif sipariş olarak görünmedi. Ürün sadece sepette duruyor, sanki sipariş hiç oluşturulmamış gi
İstanbul Kartal’da Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişte, 27 Haziran tarihinde kartımdan 980,50 TL tutarındaki öd...eme iki kez çekildi. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim yapılmasına rağmen, sistemde tek sipariş ve tek fatura görünüyor. Durumu fark eder etmez uygulama içi destek üzerinden
28.06.2026 tarihinde Getir hesabıma bağlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 409,23 TL tutarında “Paycell/Getir” a...çıklamasıyla bir işlem yapıldığını fark ettim. Tarafımdan verilmiş herhangi bir sipariş ya da ödeme talimatı yokken bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi
28.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2.959,66 TL’lik erzak alışverişi yaptım. Ödememi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmet
29 Haziran saat 19.40 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş sırasında hesabımdan 951,48 TL tutarında ücret ta...hsil edilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı ve “Siparişlerim” kısmında da herhangi bir kayıt görünmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesin
23 Haziran 2026 tarihinde saat 08:10 civarında Getir Büyük üzerinden oluşturduğum sepet henüz onaylanmadan, kayıtlı kart...ımdan 1.533,45 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş onaylanmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir problem yaşandığı
28.06.2026'da getir büyük üzerinden verdiğim siparişimde benden iki poşet ücreti alınmasına rağmen tüm ürünler sadece te...k küçük boy poşete kondu. Gıda ürünleri ile deterjan aynı poşete yerleştirilmiş ve deterjanın dökülmesi sonucu yiyeceklerin üzerine bulaşıp koku sinmiş durumda. Bu durumla ilgili
