to read complaints and reviews, or file yours. 
Gesnet (eski adıyla Araf Wi-Fi) ev interneti aboneliğimde iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bağlanarak hattımda cihaz arızası olduğunu söylediler ve bugün için en geç saat 18.00’e kadar teknik servisin geleceğini belirttiler.
Bugün gün boyu üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde teknik ekibin kesinlikle geleceği söylendi. Saat 18.00’e 10 dakika kala tekrar aradığımda ise bu kez ekibin gelmediği, sistemde şu an görüntülenemediği ve “yetişmemiş olabilir” denildi. Uzaktan çalıştığım için internetsiz kaldım ve iki gündür mağdur durumdayım.
4100026968 numaralı aboneliğim için, acil olarak teknik servisin yönlendirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığımız internet ve sabit telefon hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu hiç çalmıyor, internet bağlantımız da hiç yok. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve 2025121100129821856 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen...
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu bağlantı tamamen offline oluyor, internet hiç gelmiyor. Online olduğu zamanlarda da çekim ve hız seviyesi son derece düşük olduğu için interneti neredeyse kullanamıyorum. Hafta sonları evde i...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Modemimin adaptörü arızalandı ve çalışmıyor. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve birçok farklı kişiyle (E***, A****, B******, E**** ve ismini hatırlayamadığım diğer çalışanlar) görüşme sağladım. H...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3617448) ile ilgili olarak bir haftayı aşkın süredir tamamen internetsizim. İnternet bağlantım günün her saati yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar ne evime teknik ekip geldi ne de herhang...
TurkNet Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Pazar sabah saatlerinden bu yana, yani 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde int...
Yorumlar