Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

İletişimsiz Mağaza Ve Geciken Siparişten Hayal Kırıklığı

İnternet üzerinden Gerusta adlı mağazadan eşofman altı aldım. Bir hafta geçmesine rağmen Herhangi bir bilgi alamadım. Ne siparişim hakkında bir bilgi var, ne de kendilerine ulaşılabiliyor. Verdikleri iletişim numaraları kullanılmıyor. E-postalara cevap vermiyorlar. Boşuna sipariş verip sinirlenmeyin.

2 Ocak 13:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Tarik Bey, Gerusta mağazası üzerinden eşofman altı siparişinizin teslimatıyla ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunlarından dolayı çok üzgünüz. Bir hafta boyunca hiçbir bilgi alamamanız ve iletişim kanallarının yanıt vermemesi kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin iptali ve ödediğiniz tutarın tam iadesi için gerekli işlemleri hemen başlatıyoruz. İade tutarı, ödemenizi yaptığınız aynı yöntemle en kısa sürede hesabınıza yansıtılacaktır. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için buradayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Merhabalar Tarık Bey Ücret İadeniz Yapılmıştır. Gecikmeden Dolayı Kusura Bakmayın İyi Günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gerusta Siparişleri Geç Gönderiyor Ve Farklı Ürün Gönderiyor

Gerusta isimli firmanın internet sitesinden iki adet eşofman altı sipariş ettim. 7 gün boyunca gönderim yapmadılar. E ma...

Gerusta Siparişleri Geç Gönderiyor Ve Farklı Ürün Gönderiyor
Gerusta Siparişleri Geç Gönderiyor Ve Farklı Ürün Gönderiyor

Gerusta.com'dan Alışverişimde Yaşadığım Sorunlar

Gerusta.com'dan 3 adet eşofman aldım ve ödemesini yaptım. Kargo tarafıma geldiğinde 2 adet olduğunu gördüm ve firmaya 1 ...

1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

18 Mayıs 2025 tarihinde Gerusta internet mağazasından SP14082 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı satın aldım. Ür...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
1

Gerusta'dan Eksik Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Gerusta isimli firmanın online sitesinden yaptığım SP13529 sipariş numaralı alışverişte jogger eşofman altı ve keten tiş...