Belirtilen Randevu Saati Gelmedi Ve Sözler Tutmadı

Geri Gelir uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde sabah 08.00’de işlem yaptım ve sistemde 08.00 ile 16.00 saatleri arasında gelmeleri gerektiği belirtilmesine rağmen kimse gelmedi. Uygulamada belirtilen saat aralığı tamamen geçti, şu an tarih 11.09.2026’ya döndü ve hâlâ bir dönüş veya hizmet alamadım.

Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma teknik arıza olduğu yönünde bir yazı gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç defa aradım ve her seferinde bana 7–8 gibi gelecekleri söylendi ancak bu vaatler de yerine getirilmedi, yine kimse gelmedi.

Hem verilen saatte gelinmemesi hem de telefonla yapılan bilgilendirmelerin tutmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Belirtilen randevu saat aralığına uyulmamasının nedeninin açıklanmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve hizmetin net, güvenilir bir saat aralığı verilerek bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.