to read complaints and reviews, or file yours.Farklı Renk Ve Kullanımda Ayakkabı Çifti Gönderildi, Değişim Yapılamıyor
Boyner uygulamasından 4156767378 numaralı siparişimle aldığım George Hogg markalı ayakkabının iki eşi birbirinden tamamen farklı geldi. Bir çift siyah ayakkabının bir teki bordo parçaları olan ve diğerine göre daha büyük, daha fazla denenmiş bir ürün; diğeri ise düz siyah ve daha az kullanılmış görünüyor. Ürünleri 26.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında teslim aldım ve durumu fotoğraflayarak tespit ettim.
Ürünün değişimi için Boyner müşteri hizmetleriyle iletişim talebi açtım ancak sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmediğinden herhangi bir işlem başlatamadım. Kutuda belirtilenden farklı bir fiyat etiketi vardı ancak asıl problem, ayakkabıların aynı renk ve model olmaması. Ürün için 4500 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, aynı model ve renkte yeni bir çift ayakkabı gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Ücret iadesi verdiler ben hamal gibi indirimden aldığım ayakkabıları taşıdığımla ve kullandığım. Kuponun yanmasıyla kaldım ha aynı fiyatta tümüyle farklı bir ürünle değiştirmeyi önerdiler ama aynı fiyatta ürünü ben nereden bulayım vs vs
