George Foreman Izgarasında Kayıp Güç Kablosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

2026 Nisan ayında online olarak garantili George Foreman 25850-56 dumansız ızgara satın aldım. Üründen memnundum ancak taşınma sırasında ızgaranın güç kablosu kayboldu ve ürünü artık kullanamıyorum.

Yaklaşık 20–25 gündür hem ürünü aldığım yerle hem yetkili servisle hem de distribütörle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradım, dönüş alamadım. Bununla yetinmeyip yetkilinin Instagram hesabına dahi yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde yanıt verilmedi, herhangi bir yönlendirme yapılmadı.

Ben kabloyu ücretsiz talep etmiyorum, bedeli karşılığında orijinal kablonun veya uyumlu bir muadil kablonun temin edilmesini ya da en azından net bir şekilde hangi muadil ürünü alabileceğim konusunda yönlendirme yapılmasını istiyorum. Ürünün garantisi devam ederken bu kadar basit bir konuda bile muhatap bulamamak ve hiçbir geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli bilgilendirmenin ve yönlendirmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.