to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi bayisinden kızımın doğum günü için almış olduğum Mibro Z3 akıllı telefonu bayiden aldığım gün hattı taktım; fakat hattı tanımayınca, servise gitmem gerektiğini söylediler. Aldığım bayiye aynı gün servise götürdüm. Bir hafta sonra onarım yapıldığını beyan ettiler, Genpa servisine hattı verdim. Taktılar ancak yine hattı tanımadı ve ben bu cihazı istemiyorum, ücret iadesi istiyorum dedim ve aradan 2 ay geçti. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç elde edemedim. Bugün cihaz tamir edilmemiştir şeklinde mesaj geldi.
Garantisi devam etmekte olan Xiaomi poco x3 Pro marka cep telefonum 11.07.23 tarihinde kapanıp açılmaya başlaması üzerine aldığım telefon bayisine gidip bıraktım 2-3 gün sonra bana telefonu tamir edemediklerini ve garanti servisine göndereceklerini belirttiler. 25.07.23 tarihinde sağ olsunlar benim ...
08.08.2023 tarihinde İzmir Hilltown'da bulunan besse Xiaomi bayiinden eşim adına (2) Ad. Akıllı saat aldık. 4.999.17 TL olan saat arıza yapması nedeniyle tamiri için bayiye verildi. Yaklaşık 1,5 ay sonra defalarca telefondan sonra saatin parasını iade edileceği söylendi. Gerekli evraklar (fatura tes...
Genpa garantili 3 adet Redmi 9t denen telefondan aldım. 3 ünde de ana kart arızası çıktı. 2 si daha önce serviste yapıldı. 3. Telefon ise garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Hemen aldığım bayiye verdim. Normalde garantisinin son günü servise ulaşması lazımdı. Ama kargodan dolayı midir nedir b...
Xiaomi robot süpürgemi Pazar günü teknik servise bıraktım. Mop takılan yer sabit durmuyor ve çıktığı için süpürge çalışmıyordu. Bugün Genpa müşteri hizmetlerinden arayan bir arkadaş, mop kenarlarının kırıldığını ve tüketici hatası olduğu gerekçesiyle 2900 küsur TL bir fiyat ödemem gerektiğini söyled...
3 Haziran'da Genpa Adana Seyhan şubesine göndermiş olduğumuz Xiaomi marka cep telefonu, ilk olarak ödeme yapacağım tarihi belirtmiş Olmama rağmen ödeme yapılmadığı için geri gönderildi, Sonrasında ise ürün yapılmadığı için teslim alınmadan tekrar geri gitti. Firma bize ödeme tarihi değişiminden dola...
Yorumlar