Genpa iletişim servis iletişim

Huawei marka kulaklığımın sol tarafında ses seviyesinde azalma problemi yaşamaktayım. Bu sebeple Genpa Etiler servisine gönderiyorum. İlk olarak, paketi herhangi bir adres veya iletişim bilgisi eklemeksizin yolluyorsunuz. Bu yüzden ürün iadeye dönüyor ve günlerce uğraşarak tekrar gönderim sağlamak z...

Yeni aldığım Roborock q7 max+ cihazımın şarj ünitesi arızalı çıkınca Genpa teknik servisine gönderdim. İnternet sitelerinde online kayıt formu oluşturdum ve istedikleri gibi ürünü paketleyip içerisine şikayetim ile ilgili notu, gönderilmesini istediğim ev adresini, ve diğer iletişim bilgilerimi ekle...

18'inde Pazarama sayfasından Xiaomi Türkiye satıcısından satın aldığım Xiaomi 13T telefonumun açıldığında ekranının diğer 13T modellerine göre daha sarı ve karanlık olduğunu fark ettim. Ürüne sim kartımı takmama rağmen, iade veya değişim hakkımın kullanılabilmesi için servise vermem ve oradan rapor ...

iPhone 11 Pro telefonumun şarj soketi kendiliğinden bozulduğu için ve garanti kapsamında olduğundan servise gönderdim. Ancak onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildiler. 80,00 TL kargo ücreti ödedim ve cihazın onarım yapılmadan ve bilgi verilmeden tekrar gönderildiğini gördüm. Ayrıca kendi adres v...

Dream bot l10s Pro marka robot süpürge satın aldım, sağlık sorunlarımdan dolayı ihtiyaç duyduğum için tercih ettim. Ancak, ürünü aldıktan sonra toplam 8 gün kullanabildim. Satın alma işleminden 3 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Bu durumu Teknosa ile görüştükten sonra, bizi Genpa teknik servis...

Teknosa Akbatı mağazasından 3 ay önce aldığım ithalatçı firması 'Genpa' olan 'Cellular Line' marka kablosuz kulaklığım bozuldu. Teknosa ile iletişime geçip servise gönderdim günler sonra kargo ile geri geldi kulaklık. Ekte paylaşacağım fotoğraftaki açıklamada eksik bilgi evrak denmiş, komik. Teknosa...

23.10 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi marka s10t robot süpürge aldım ayın 26'sında dahili sensör hatası verdi. Önce Trendyol ile görüştüm biz bir şey yapamayız servise gönderin dendi yahu dedik 3 günlük cihaz iade istiyorum. Yok efendim olmaz peki dedik Xiaomi iletişime geçtik İzmir Genpa servis kaydı...

Yazın dream ls10 Pro akıllı süpürge aldım. Süpürgeyi 1 ay sorunsuz kullandık. 1 aydan sonra memlekete gittim ve yaklaşık olarak 1 ay boyunca kullanmadım. Geldiğimde çalıştırdığımda paspas pedlerinin çalışmadığını gördüm. Tabii Genpa servisini arayarak garantiye gönderdim. Garanti yaklaşık 15 gün son...

10 Ekim'de Xiaomi Redmi 12c cihazımı Ankara Kızılay Genpa teknik servisine gönderdim. Cihazımda video çekerken ses kaydederken aşırı derecede hışırtı oluyordu. 16 ekimde servisten aldım kargo ile. Telefonumu deneyince yapılmamış olduğunu arızanın hala devam ettiğini görmekteyim. Altta gönderilen tut...

Telefonumun bataryası şiştiğinden servisine göndermek istedim. Servise gönderim sağlamadan önce Genpa teknik servisi arayıp bilgi almak istedim. Durumu anlattım hatta ilk başta IMEI numaramı bilmiyordum telefonu açıp IMEI numaramı öğrenip geri dönüş sağladım geri dönüş sonrası kontrol ettiler ve tel...

Mi Robot Vacuum mop Essential ürününü 11.03.2021 tarihinde Besse Teknoloji Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi Hilltown'dan satın aldım. 2 yıllık kullanım sonrasında aküsü bozulmaya başladı. Firma servisi olarak Genpa Anonim Şirketi ile iletişime geçtim. Ancak cihazı servise gönderdiğimde astr...

2 hafta önce bilgisayarımı Etiler Genpa'ya tamire götürdüm. 2-3 gün içerisinde bana mail olarak fiyat bilgisi vereceklerini söyleyip 1 hafta içerisinde de bilgisayarımı alabileceğimi söylediler. Üstünden 15 gün sonra bana bir mail geldi ve mailde 'istenen evraklar getirilmediği için onarımınız iptal...

Huawei internet sitesi üzerinden 16 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum pil değişimi kapsamında yine Huawei yönlendirmesi üzerine telefonumu Genpa Etiler Servisine gönderdim. 22 Temmuz 2023 tarihinde servise ulaşan cihazım azami tamir süresi aşıldığı halde halen daha parça bekleniyor. Denilmes...

Genpa Telekomünikasyon ve İletişim Hizmetleri San. Tic. A. Ş. Canpark AVM de bulunan teknik servisine Huawei marka tabletimi şarj soketinin değişimi ve eğer mümkünse pinin değişimi için 5213335 servis numarası ile 400 TL tahsil ederek,2 gün içinde yedek parça temin edilerek çözeceklerini söylediler....

25/10/2021 Edirne Merkez Erasta AVM, Mi Store mağazasından Genpa servis ek garantisi ile satın almış olduğum Roborock S5 Max robot süpürge hakkında: Almış olduğum ürün 10 Temmuz pazartesi günü su tankı arızası verdiği için mağaza ile iletişime geçip servis için kod istedim ve verdikleri kod ile gara...

Redmi Note 10s cihazını 5230**********19 sipariş no ile sipariş verdim. Daha sonra elime ulaştıktan 12 saat sonra iade etmek istedim. mi.com'a sorduğumda herhangi bir yetkili servise kargolamam istendi. Daha sonra cihazı Genpa Kadıköy'e kargoladığımda, 4 gün süre ile aranmadım. Daha sonra aradığım...

26.04.2022 Tarihinde Trendyol üzerinden kaya elektronik ve iletişim san ve dış tic ltd şti den satın almış olduğum mi vacum cleaner light isimli dikey süpürgemin başlığı kırıldı. Satıcı kaya elektronik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen yedek parça tedariği yapamayacağını belirtmesi üzerine mi ciha...

3 Haziran'da Genpa Adana Seyhan şubesine göndermiş olduğumuz Xiaomi marka cep telefonu, ilk olarak ödeme yapacağım tarihi belirtmiş Olmama rağmen ödeme yapılmadığı için geri gönderildi, Sonrasında ise ürün yapılmadığı için teslim alınmadan tekrar geri gitti. Firma bize ödeme tarihi değişiminden dola...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonum donuyor, kitleniyor ve çok ısınıyor. Şarjdayken de ses yapıyor. Genpa teknik servise verdim. Telefon incelemesi yapıldı ve bir sorun olmadığı, yazılım yüklendiği söylendi. Ancak telefonum sol köşeden darbe aldı ve ezildi. İletişim kaydını inceleyeceklerini ve patro...

Daha 2 ay önce Redmi 10 aldım. İki aylık telefon, bir sabah kalktığımda dondu ve hiç açılmadı. İzmir Genpa teknik servise götürdüğümde bir hafta içinde bir sonuca ulaşır dediler ve elime kağıt verdiler. Fakat bir hafta geçmesine rağmen cihaz durumuna her baktığımda cihaz için yedek parça bekleniyor ...

Trendyol mağazasından Xiaomi Airfryer marka ürün aldık.Patates kızartması yapıyoruz hep tabanına yapışıyor düzgün pişirmiyor yakıyor. 2 defa İzmir ve İstanbul Genpa servislerine gönderdik, servisteki kaç yıllık eleman olduklarından şüpheliyim ya da ürün hakkında bilgisi var mı belli değil, gönderdiğ...

Vatan Bilgisayar Aksaray mağazasından almış olduğum Roborock s7 Vacuum cleaner mop robot süpürgemin, 4. Aya kalmadan su haznesi çatlama yaptı. Sözde yetkili servis Genpa 2500 TL ücret çıkardı. Kullanıcı hatası olarak. (ürünüm düşmedi darbe almadı nasıl kullanıcı hatası olabilir ki? Ayrıca sadece su ...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge - Beyaz Hepsiburada dan geçen ay sipariş verdiğim ürün 1 ay içinde arızalandı, cihaz sesi önce bozuk ses verdi. Aynı gün ses gitti bizde değişim için Genpa servisine kargoladık, ürün teslim edildi yalnız servisten durum bilgisi gelmediği gibi arı...

A101 den aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Lite Robot Süpürgem 1 sene olmadan bozuldu. Garantisi olduğu için ürünü yolladık önce A101 in dediği teknik servise gönderdik bir şey yok deyip geri yolladılar. Düzeltmeden sonra tekrar A101 ile iletişime geçtim Genpa ya yollayın dediler. Kod verdiler. Y...