to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mağazasından Xiaomi Airfryer marka ürün aldık.Patates kızartması yapıyoruz hep tabanına yapışıyor düzgün pişirmiyor yakıyor. 2 defa İzmir ve İstanbul Genpa servislerine gönderdik, servisteki kaç yıllık eleman olduklarından şüpheliyim ya da ürün hakkında bilgisi var mı belli değil, gönderdiğimiz ürünüm ısı testi yapıldığını söylediler.
Ürünün patatesleri kızartmadığını yaktığının yapıştırdığının hem resim hem videosunu da attığımız halde ürünün iadesini yapmadılar,1 porsiyon patates kızartması olması için 30 dakika bekledik, Genpa servisi kadar müşteri ilgisizliği umursamazlığını görmedim. Umarım Genpa servisi bu iletiyi görür ve iletişime geçerler, yasal yollardan hakkımı arayacağım.
Xiaomi Airfryer aldım, 6 ay sonra arızalandı. Genpa servisine gönderdim, tamir ettiler; fakat ürünümü geri göndermiyorlar. Aradan 2 hafta geçti. Sürekli arıyorum, 'ürününüz hazır, en kısa sürede göndereceğiz' diye beni oyalıyorlar.
Merhaba, Trendyol'dan Xiaomi markasına ait, Genpa resmi garantili bir airfry satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım çünkü hediye olarak aldığım için hemen açmadım. Daha sonra ürünü hediye ettiğim kişiye ulaştırıp denemek istedik. Isıtmadığını fark ettik ancak iade süresi dolduğu için garantiye yönlendir...
Xiaomi Airfryer cihazımı 02.05.2024 tarihinde Genpa Kadıköy servisine götürdüm. Tamir edip geri gönderdiklerini söylediler ama kontrol etmeden göndermişler. Aynı sorun ve üstüne hazne oturmaması gibi sorunla geldi. Geri gönderdim, kargodan kaynaklı kapakta kırılma olmuş. İnceleme aşaması ve sonrasın...
Xiaomi nin 20 gün önce 6 litre a****** beyaz modelini Pazarama'dan satın aldım. Ürünü açtığımda fabrikasyon bir hata vardı. Arayıp bildirdiğimde servise gönderin dediler. Yeni aldığım ürünü neden tamir görmesine müsaade edeyim? Deneme yapmak için pişirme denedim aşırı derecede buhar ve terleme yaptı...
Xiaomi marka robot süpürgeyi paspas yapmadığı için servise gönderdik. Robot süpürge sorun bulunamamıştır dönüşüyle geri kargolanmış. Gelen paketi açtığımızda şarj bağlantı noktasının da kırıldığını gördük. Ürünü gönderdiğimizde böyle bir sorun yoktu. Gayet normal bir şekilde şarj oluyordu. Hem mevcu...
Yorumlar