Genpa garanti ücret

Alalı 1.5 ay olalı Xiaomi Galaxy S3 Watch saatimin çerçevesi (bezel) düştü ve kayboldu. Garantisi devam etmesine rağmen İzmir/Alsancak'ta bulunan Genpa servisi benden çerçeve değişim ücreti olarak 1397,02 TL istediler ve ben bu parayı ödemek istemiyorum. Firmanın suçu olmasına rağmen, bir de garanti...

Redmi Note 12 aldım, bir yıl sonra ekranında önce mor, sonra siyaha dönük renk bozukluğu oldu. Yeni telefon aldığım için evde duruyordu. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim, ekranın kırık olduğu söylendi ve ücreti istendi. Servisten geldiğinde tamamen siyaha dönmüş olarak geldi. Ekran hiç yo...

TCL Movetime Watch MT30 fuşya renkli akıllı saatimizi garantiye gönderdik. Konum belirleme ve saatim şarjıyla ilgili problemimiz vardı. Ücret ödemesi yapıldı. Sonra sorunun giderilemediği ve belli bir ücret karşılığında bir üst modelin gönderileceği bilgisi verildi. Biz de yeni ve sıfır olacağı için...

21.06.2023 tarihinde Migros sanal mağazadan Xiaomi Redmi 10 telefon aldım. Telefon ekranında çıkan çizgiler yüzünden Genpa Ankara servisine ürünü gönderdim. Ana kart üzerindeki baskı nedeniyle garanti dışı kaldığını ve ücretli bakılacağını söyleyip 5.748,54 TL başlangıç ücreti istediler daha sonra ç...

14.09.2024 tarihinde garantili iPhone 13 telefonuma ücret çıkarılmıştır. Sorunun cihazımın çizik olduğu söylenmiştir. Genpa servis garanti kapsamı içinde telefondan para talep ediyor. Tüketici Hakları'na, mahkemeye şikayette bulunacağız. Ürünün arkasında durmuyorlar. Satılırken yüksek meblağda para ...

Genpa Telekomünikasyon ve İletişim Hizmetleri Teknik Servisi/Ankara 31.05.2021 tarihinde Trendyol mağazası Mobifon üzerinden Xiaomi Robot Vakum-Mop Pro süpürge aldım. 29.11.2022 tarihinde (servis kayıt no: 5103325) Genpa servisine şarj ve haritalama hatası olduğunu ileterek gönderdik. Tarafımıza hi...

Vatan Bilgisayar'dan Nisan 2023'te almış olduğum Roborock S7 Sonic Mopping süpürgem, hata kodu 105 sol tekerlekte kısa devre diye uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine Vatan'a götürdüm, onlar da Genpa servisine gönderdiler. Aradan 10 gün geçti. Cihazımın durumunu sorgulattım. Garantisi devam etmesine...

Genpa garantisi var diye aldanıp piyasadan daha yüksek bedel ödeyerek satın aldığım 5 aylık telefonumun güç tuşu arızalandı. Genpa, tuşun tamirini garanti kapsamında yapmayacağını ve ücret talep ettiğini bildiren bilgilendirme mesajı göndermiş. Ben güç tuşu için de fahiş tamir bedeli ödeyip Genpa'n...

Media Markt'tan aldığım robot süpürge. Xiaomi Türkiye garantisi diye bir şey yok arkadaşlar, gerçekten yok. Ne olursa olsun ücret talep ediyorlar. Moplu akıllı robot süpürge aldım, bir ay tatile gittim. Geldiğimde cihazım su püskürtme işini yapmıyordu, bazen de yapıyor, su kendi kendine akıyor, dam...

Vivo y16 telefonun ekranı kenardan açıldı ve buna bağlı olarak ekranı telefona bağlayan kablo koptu. Adana Genpa servise gönderdiğim telefona 2253 TL masraf çıkararak ödememi istiyorlar. Telefondaki hatadan kaynaklanan bir sorun dolayısıyla ücret ödemeyi kabul etmiyor ve telefonumun garanti kapsamın...

2 Temmuz'da Huawei'nin anlaşmalı olduğu Genpa teknik servisine, Huawei Matepad 11 tabletimi ve klavye-kılıf, M-Pencil aksesuarlarımı verdim. 17 Temmuz'a kadar Huawei müşteri hizmetlerini aramasam ürünlerimden haberim olmayacak, yoğunluktan dolayı bakmamışlar bile. Her şeyi geçtim, IMEI numaramı site...

+1

Xiaomi Poco x3 Pro cihazımız 25.06.2024 tarihinde birden kendi kendine kapandı ver bir daha açılmadı. Telefonda ne bir çizik ne de bir darbe almadı. Şikayet sitelerinden gerekse Forum sitelerinden araştırdığımızda her poco kullanıcısının karşılaştığı kronik ana kart RAM sorunlarıymış. Xiaomi müşteri...

Xiaomi Pro mop robot süpürgemi garanti kapsamında Genpa teknik servisine gönderdim. Kullanıcı hatası dedikleri ve değiştirecekleri parçaya piyasa üstü F*** verdikleri için tamirini talep etmeden geri gönderim istedim. Genpa'ya gönderirken üstüne basa basa sordum. Eğer tamirat istemezsem kargo ücreti...

Poco X3 Pro telefonum garanti süresi bittikten 3 ay sonra kendi kendine kapanmaya başladı. En sonunda komple kapandı. Telefonu Genpa servisi gönderdiğimizde anakartın değişmesi gerektiği ve 10818 TL ücretinin olduğu bilgisini verdiler. Garanti süresi 3 ay geçen bir ürün için neredeyse ürün fiyatında...

Robot süpürgem sorunsuz çalışıyordu, bir anda hata 23 kodu ile şarj istasyonunu bulamama sorunu çıkardı. Garantisi vardı, çalışır vaziyette iken Ankara Genpa'ya yapılması için gönderdim. Aradılar, su tankı ve su motoru değişecek denilerek bize 10.300 ₺ ödeme ile yapılacağını ve sorunun bizden kaynak...

Telefonu yeni aldığım halde telefondan beyaz çizgiler çıktı. Vodafone'u aradım Servise yönlendirdi fakat garantim ve kaskom devam ettiği halde ücret talep ettiler. Telefona bakmadılar. Mağdur edildim. Çözülmesini bekliyorum. Uğraşmıyorlar aynı zamanda ilgilenmediler.

Poco x3 Pro telefonum garanti bitimi 6. Ay sonrası açılmama sorunu oluştu. Genpa servise tamir için gönderdim. 9980 TL ana kart, ve şarj bordu değişim ücreti çıktı. Zaten bu arıza tüm poco x3 Pro larda kronikmiş. Poco firması kronik arizaya sahip çıkması gerekirken bana sıfır telefon fiyatı çıkarttı...

Garantili diye ürün satıyorlar fakat tamir etmiyorlar. Genpa garantili Mi Lite 2 akıllı saat aldım. Saatin telefon bağlantısında ve nabız ölçümünde sıkıntı var diye servise yolladım. 1000 TL olan saate 3629 TL servis ücreti isteniyor. Saat çizik olduğu için garanti kapsamında olmadığı söyleniyor. Be...

Genpa garantisi kapsamında olan her şey den uzak artık. Akıllı saat aldım her 10-15 saniyede bir bağlantı kopup tekrar kendiliğinden bağlanıyor. Aldığım günün hemen ertesi günü servisi arayıp durumu anlattım. 100kere görüştük finalde de servise gönderin dediler. Sıfır aldığım ürünü daha 1 kez bile k...

Roborock Dyad Pro süpürgemi Vatan Bilgisayar aracılığıyla garanti kapsamında Genpa'ya gönderdim. Tüm parçaları tam gönderdim, teslimat fotoğrafları mevcut. Geri iade ettiklerinde bir parçası eksik geldi, tabii ki kabul etmediler. Tamam, olsun, ücreti karşılığında alalım dedik. Yetkili servis kendile...

Roborock S6 maxv garantili süpürgemin şarj istasyonuna elektrik gelmemeye başladı ve Genpa'ya gönderdim ve ilk gönderimde onarım yapıldı dendi ancak aynı sorun devam ediyordu. Tekrar geri gönderdim ürünü. Bu sefer de süpürgede sıvı tespit ettik kullanıcı hatası var ve ücret karşılığı onarım yapıyoru...

İmiki SF1 Marka model saatimi tamir için Genpa servisine gönderdim. Ekranı kırılmıştı, garanti dışı olduğunu biliyordum ancak telefonda fiyat vermedikleri için mecbur gönderdim. 1100 TL lik saatime 1350 TL ekran değişimi masrafı çıkardılar. Durumun absürt olduğunu tamir masrafının ürün bedelini aştı...

Merhaba, yurt dışı olarak Avrupa'da garantisi bulunduğu belirtilen ve garanti kapsamında yazan almış olduğumuz 14 Pro Max cihazımızı randevu alarak Edirne'den Zincirlikuyu'da bulunan Zorlu Center Apple destek merkezine getirdik. O an fatura isteminde ve yurt dışı cihazlar hizmet kapsamında değildir ...

Merhabalar, 10/05/2024 tarihinde Ankara teknik servisine gönderdiğim, S/N: 5328187 numaralı Poco M4 Pro marka telefonum sürekli bir bahane ile ya tamir edilmiyor ya da bana tekrar gönderilmiyor. Telefonumu ekran açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim ancak garanti kapsamında olmama rağ...