Genpa ankara servis

09.06.2024 tarihinde, Genpa tarafından 1 yıl süreyle uzatılmış olan telefonumun tekrar arızalanması sebebiyle Necatibey Genpa'ya gittim. Ancak Genpa'nın Ankara'da kapandığını ve yerine Baburtech firmasının açıldığını öğrendim. Genpa'yı aradığımda, Gig Sigorta firmasını aramam gerektiği söylendi. Sig...

08.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden Roborock q7 max robot süpürge satın aldım. Robot süpürgemin son zamanlarda haritalandırma problemleri ve engellerde takılıp geri dönmemesinden dolayı garanti süresi dolmadan servise göndermeye karar verdim. Vatan Bilgisayar şubesine yakın olmamam ...

Ankara Necatibey Caddesi Kızılay Mahallesi 51/b servisinizde ilgilenen bayana, saatimin yeni alınmasına ve daha 1 ay olmamasına rağmen çatlayarak kullanılamaz hale geldiğini belirttim. Buna rağmen, saatlerde onarım yok ve garantiye girmez diyerek sadece yenileme ücreti olduğunu ve cihazı aldığım fiy...

Xiaomi Redmi 13 c garantili bir telefon aldım birkaç ay önce. Camında bir çatlak oluşunca servis haricinde bir yerden camını değiştirmek istedim. Cam değişirken ekran kırıldı. Ekranı yaptırdım. Bir ay kadar kullandım ekranda sorun çıktı. Telefonu serviste yaptırmak istedim. Ankara Genpa servisle gör...

15.11.2022 tarihinde A101 internet mağazasında almış olduğum D9 Dreame marka robot süpürgemi garanti için Ankara da bulunan Genpa mağazasına gönderdiğimde Genpa Teknik Servis Sayfasında “garantisiz” olarak gözükmektedir. Kesinlikle Genpa müşteri hizmetlerine ulaşılamamaktadır. Daha sonra A101 ile il...

Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu cihaz değişimi yapıldı fakat tarafıma gönderilen cihaz arızalı (ayıplı) çıktı. Genpa Ankara teknik servise cihazı geri gönderdim. Tarafıma yeni bir cihaz değil ürün ücret iadesi yapılmasını istedim ve kabul edildi. 4 Ekim 2024 tarihinde istenilen evrakları mail at...

Merhaba, iPhone 13 garantili telefonumda bazı teknik sıkıntılar yaşadım ve telefonumu Ankara'daki Genpa servisine teslim ettim. Telefonun sıkıntıları arasında, konuşma esnasında kendiliğinden kapanması, açma kapama düğmesi ile açılmaması, şarja takınca açılması ve batarya durumunun yüzde 89 gösterme...

Migros mağazasından 2023 yılı aralık ayında aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cihazımda ekranda sorun vardı. Instagram uygulamasından çıkış yapıktan sonra uygulama arka planda kapalı olmasına rağmen Instagram uygulaması takılı kalıyor. Yani alt kısımdaki menüler arası geçiş, beğeni, yorum kısımları çok n...

Ankara Kızılay Genpa teknik servise Hepsiburada.com'dan Redmi Pad SE tablet aldım. Geldiği günden beri tablet kendini resetliyor, video izlerken kapanıyor ve tekrar açılıyor. İki kez yolladım, ilk yolladığımda program desteği attıklarını söylediler. Problem halen devam etti. İkinci kez yolladım, bu ...

Genpa Telekomünikasyon ve İletişim Hizmetleri Teknik Servisi/Ankara 31.05.2021 tarihinde Trendyol mağazası Mobifon üzerinden Xiaomi Robot Vakum-Mop Pro süpürge aldım. 29.11.2022 tarihinde (servis kayıt no: 5103325) Genpa servisine şarj ve haritalama hatası olduğunu ileterek gönderdik. Tarafımıza hi...

İPhone 11 ekranda esneme problemi ile Genpa Ankara yetkili servise gönderildi. Garanti süresi içerisinde teknik servis tarafından 5363751 servis numarası ile kayıt altına alındıktan 1 gün sonra telefon herhangi bir problem olmadığı gerekçesi ile tarafıma geri gönderildi. Şimdi ben soruyorum, Genpa A...

26.01.2024 tarihinde satin aldığım Xiaomi s10+ marka modeldeki cihazım 1 hafta önce halı üstüne çıkamıyor uzun uğraş sonucu çıksa bile inemiyor, 10 dakika da yaptığı alan tanımlamayı 45 dakikada 1 oda yapıp tamamlamayarak tam randıman ile çalışmamaktaydı. Ankara Genpa servise gönderdim ve cihazın hi...

Xiaomi marka cep telefonum kasım 2023 de anakartın yanması nedeniyle yetkili servis olan @Genpa Ankara aracılığı ile anakartı değiştirilerek arıza garanti kapsamında giderildi. Ana kart değiştiği için IMEI de değişmiş oldu. IMEI değiştiği için yetkili servis tarafından kayıt edilmesi maksadıyla yeni...

Apple iPhone 14 Pro hep açık ekran modu kapalı iken bildirim geldiğinde ses çalıyor, cihaz titriyor fakat ekran uyanması gerekirken uyanmıyor. Ekran Odağı yani duvar kağıdı değiştirilmek istendiğinde değiştirme ekranı gelmiyor. Bununla alakalı cihazı garantisi devam ettiği için hata videoları ile be...

Merhabalar, 10/05/2024 tarihinde Ankara teknik servisine gönderdiğim, S/N: 5328187 numaralı Poco M4 Pro marka telefonum sürekli bir bahane ile ya tamir edilmiyor ya da bana tekrar gönderilmiyor. Telefonumu ekran açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim ancak garanti kapsamında olmama rağ...

Merhaba. 1 yıl önce aldığım Roborock s7 Plus cihazımın temizlik sırasında ön küçük tekeri kırıldı. Yarım cm. Yükseklikteki halıya çıkamayan robot, tartının üstüne çıkmaya çalışırken tekerlek kırıldı. Ankara Genpa teknik servisi "tüketici hatası" diyerek 2749 TL ücret talebinde bulundu. 5306917 servi...

Ankara Kızılay Genpa teknik servise 15 gün önce (28/02/2024 tarihinde) arızalanan iPhone 13 mini telefonumu 5302251 kayıt numarası ile 26.019 TL karşılığında tamir ettirmek için bıraktım. Beni 15 gün beklettiler ve sonrasında telefonlara zam geldi gerekçesiyle arayarak fiyatın 35.000 TL'ye çıktığını...

Redmi Note 10 Pro kullanıyorum, garantim bitmişti ve 14 güncellemesinden sonra ön kamera bozuldu. Bundan önceki güncellemede telefonun sesi bozulmuştu. Servise yolladım, Ankara Çankaya'daki Genpa'ya. Sıfırını 4.300 TL'ye aldığım telefon için bana 9.000 TL tamir ücreti söylediler. Bu durumdan dolayı ...

26.02.2024 tarihinde Ankara Genpa Teknik Servise 5296773 servis numarası ile iPhone 15 Pro 128 GB cihazımı teslim ettim. Cihazımda Siri ve ses kayıt özellikleri kutudan çıktığı andan itibaren çalışmıyordu ve bu şikayet ile yetkili servis olduğu için bıraktım. Cihazın kullanım tarihinden sadece 9 gün...

Ankara'da bir serviste batarya değişimi yaptırdım. Batarya orijinal olmasına rağmen çok çabuk tükeniyor. 20 yıldır iPhone kullanıcısıyım ve daha önce bataryalar bu kadar hızlı bitmiyordu. Apple'ın batarya kalitesini düşürdüğünü düşünüyorum. Bu durum, böyle bir dünya markasına hiç yakışmıyor. 2.287 T...

Genpa Ankara Kızılay Necatibey yetkili teknik servisi. 22 aralıkta ürünümün para iadesi için gerekli olan tüm bilgileri istedikleri mail adresine gönderdim, 2 ocakta bana mesaj ve arama yoluyla 3-5 iş günü içerisinde yatıracaklarını söylediler. 15 ocakta aradığımda talimatın süre gelmekte olduğunu v...

Selam, Genpa Teknik Servis Necatibey/Ankara şubesine 12/10/2023 tarihinde -5245202- servis numaralı garantili ürünümün tamiri için başvurdum. Ürünümün hasar kaydı 2-3 gün içerisinde çıktı ve akabinde tamir ücretini yatırdım. O tarihten itibaren Genpa Teknik Servis takip sitesinde ürünüm için 'üretic...

2023 sene başında almış olduğum Xiaomi 12 Lite cihazım şarj aletini taktığımda yavaş şarj oluyor veya hızlı şarja geçmiyordu soketle oynayınca giriyor veya kabloyu ters çevirip takınca şarj oluyordu Ankara Kızılay Genpa servisine gönderdim sorun yok testler yapıldı. Şarj kablosu değiştirildi gönderi...

10 Ekim'de Xiaomi Redmi 12c cihazımı Ankara Kızılay Genpa teknik servisine gönderdim. Cihazımda video çekerken ses kaydederken aşırı derecede hışırtı oluyordu. 16 ekimde servisten aldım kargo ile. Telefonumu deneyince yapılmamış olduğunu arızanın hala devam ettiğini görmekteyim. Altta gönderilen tut...