General Mobile Pods 3 Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Bağlantı Arızası

General Mobile Pods 3 kulaklığı Trendyol üzerinden aldım. Siparişim 23.09.2025 tarihinde verildi, sipariş kodum 10536897155-3228057126’dır. Yıllardır General Mobile telefonları kullanan ve markaya güvenen biri olarak bu ürünü tercih ettim.

Kulaklık kısa süre içinde kendi kendine şarj tutmamaya başladı ve kulaklıkların birisi zaman zaman telefona bağlanmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi söylediler, ben de iade ederek değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Ancak değişimden gelen kulaklıkta da üzerinden 1 ay bile geçmeden bu kez sağ kulaklık bağlanmamaya başladı ve aynı problemi tekrar yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede, hem ilkinde hem değişim ürününde sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu tekrar eden bağlantı ve şarj sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli görülüyorsa ürünün sorunsuz bir muadiliyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu modelle ilgili üretim ya da kalite kontrolünde bir problem varsa bunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.