sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 yılında GM6 telefon aldım. 10 ay sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. Şarjda iken açılıyor şarjdan çekince kapanıyordu. Garanti kapsamında sözde arızası giderildi. Garanti süresi bittikten 5 ay sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Yani aslında General Mobile sadece 10 ay kullanabileceğiniz ayıplı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 yıl önce GM Pro 9 aldık maalesef, nasıl böyle bir hata yaptık hâlâ kendimize kızıyorum. Aldığımız ilk günden bu Yana karşı tarafa ses boğuk gidiyor, anladığımız gün garanti kapsamında geri gönderdik ama hiçbir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Geri gelen telefonda aynı sorun devam ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23.03.2018 tarihinde Çaycuma izosel Turkcell bayisinden General Mobile GM 8 cep telefonu satın aldım. Garantisinin bitmesine kısa süre kala batarya süresinin azalması ve zil sesi probleminden dolayı teknik servise gönderdim. Bataryasının arızalı olduğu söylendi ve ücret karşılığı değiştirildi. İki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GM 9 Pro 64gb telefonu satın aldıktan 1 ay sonra telefon görüşmesi esnasında ses karşıya gitmemeye başladı. Ahize sesi alıp karşı tarafa iletmiyor. Kulaklık mikrofonu ile sorun yaşamazken telefon mikrofonu ses aktarımı yapmıyor. Mart ve nisan ayında 2 kere yetkili servise ( buna ait tek kayıt açılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

45 gün önce aldığım gm9 GO telefonumda yukarıdan aşağı çizgiler oluştu. Servise götürdüğümde telefonda eğim olduğu söylendi ve 200 TL ücret talep edildi. Bende telefonum evde kullanılan masa telefonu hatta çantaya dahi girmedi kırılmaz cami ve ekran camında herhangi darbe hatta çizik olmamasına rağm...Devamını oku

General Mobile gm8 garanti kapsamında gönderdim Konya'ya gitmiş yerleri oradaymış. Şarj soketi sıkıntım ve telefon sesi açıkken çalmıyordu sesi çıkmıyordu. Telefon darbe almış deyip gönderdiler ki hiçbir darbe almadı. Geri dönüş, garanti sıfır hizmet.Devamını oku

27 gün önce batarya arızası nedeniyle gönderdiğim telefon. formatlanmış. Ön cam açılmış düzgün yerine otutturulmadan geri gönderilmiş. Bu arada batarya değişimi yapılmış. Sonra dokunmatik zamanla işlemeye başladı. Kullanılmaz hale geldi.  tekrar garanti kapsamında gönderdiğim telefon ekran bükülme ...Devamını oku

Garantiye gönderdiğim cihazım geldikten iki gün sonra aynı şikayetlerin devam ettiğini fark ettim. Kullanıcı hatası olmayan bir problemi nasıl çözmeden tekrar gönderebiliyorsunuz anlamış değilim. Cihaz kendi kendine WiFi açıyor. Kendi kendine ses açıp kapatıyor. Titreşim, tuş sesleri ekran kilitleme...Devamını oku

General Mobile bir telefonumu kamera ve şarj sorunu için garantiye gönderdim. 02123711500 numaralı telefondan görüştüğümüze göre bataryaları 2 yıl dayanacak şekilde üretilmiş iki yıldan önce bozulursa kesin kullanıcı hatasıymış, iki yıldan sonrada bozulursa garanti kapsamı dışındaymış. Nasıl olabili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    The

2016 yılında General Mobile GM 6 telefonu aldım. Geçen yıl içinde birkaç kez garanti kapsamında Konya'da tamire gönderdim. Geçen gün telefonumun ime adresinin klonlandığını öğrendim ve şimdi telefonum bloke edildi. Bu telefonu 05327**321 ve05530**42 numaralı telefonlarda kullandım. Açılması için mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General marka bi cep telefonu aldım almaz olaydım aldığımdan beri hattan düşüyor düzgün ses gelmiyor düzgün ses çıkmıyor garantiye gönderdim bataryasını değiştirdiler ben batarya ile ilgili bir şey demediğim halde hoparlör ve kulaklık hoporlörünü değiştirdiler şimdi gene bozuldu bu sefer telefon kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan gm8d marka telefon aldım ki almaz olaydım neyse aldıktan birkaç ay sonra konuşma yaparken hoparlörü açıp konuşayım dedim ilk defa sesim karşıya gitmedi bir başkasını arayıp denedim yine gitmedi ve bende telefonu garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim telefonu yapmak iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum dokunmatik tuşuna bastığım zaman çalışmıyorlar. Tekrar başlat yaptığımda çalışıyor. Ekranda yamukluk olduğunu söylediler. Yetkili servis benim anlamadığım tekrar başlattığımda telefonun çalışması ve kulaklığımla dinleme yaptığımda ses net geliyor. Kulaksız dinleme yaptığımda ses bozuk geli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile Gm5 Plus cihazımın 1. Yılı dolmadan ısınma problemi yüzünden GM 5 Plus ürünün genel problemi olan ekranın sol üst köşesinden aşağı doğru 1 cm'lik sararma meydana geldi ekranı fazla engellemediği için bu şekilde kullandım zamanla sararma daha da artarak devam etti garanti dolmadan ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara'da General Mobile yetkili servisi olarak çalışan arı servise telefonumu defalarca götürdüm ama hiç birinde memnun kalmadım. Zira 2019 temmuzunda ana kart problemi ile ilgili olarak götürdüğümde önce cihazda bir şey yok dediler. Sonra garanti kapsamında olmasına rağmen ücretle anakartı değişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme