Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68.687

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

550 şikayet

profile
  • 359görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Garanti Kapsamında 1150 TL Masraf

Yaklaşık 8 aydır kullandığım Gm9pro telefonun ilk kullanım zamanlarından beri özellikle karşıya giden seste boğukluk ve kısıklık sorunu vardı. Hatta internetteki yorumlarda birçok kisi aynı sorunu yaşadığını gördüm. Garantiye gönderdiğimde tek bir çizik olmayan telefonda eğrilik olduğunu, içinde nem...

General Mobile Garanti Kapsamında 1150 TL Masraf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 642görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM 8 Isınıyor!

GM 8 aldım almaz olaydım. Telefon da müthiş ısınma vardı. Arka kapak boyası kabardı servise gönderdim. 110 TL karşılığı kapağın değişebileceği söylendi. Garanti kapsamına girmezmiş. Nedeni şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadıkları için, garanti kapsamına girmiyormuş.  Baştan beri çok ısındı...

profile
  • 1.102görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Kamera Ve Flaş Problemi

General Mobile kullanıcı olarak hayatımda gördüğüm en kötü servis hizmetine maruz kaldım. Binlerce insanın sorun yaşadığı flaş ve kamera sorunu olmasına rağmen, garanti kapsamında olan telefonumun kasasında düşme izi olduğundan dolayı garanti kapsamına girmeyeceğini söylüyorlar, internet sitelerinde...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.803görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile 9 Pro İlk Ayında Çöp Oldu

Gm9 Pro ürünü aldım. Taksitli nakit avans çekerek aldım. İlk taksiti ödemeden daha ilk ayda dokunmatik tuşları çalışmayınca garanti kapsamında servise gönderdim, 10-15 gün sonra hata yok deyip geri gönderdiler, sonra ürünü aldım ve 1 ay kullanmadan tekrar aynı hatayı verdi bu sefer aynı hatayı verin...

profile
  • 3.421görüntüleme
  • 29 Ocak 21:07

General Mobile Gm9 Pro Ses Sorunu

Merhaba, Eşimin General Mobile GM 9 Pro cihazını Ümraniye çarşıdaki servisinize ekran değişimi olarak götürdük ekranı para vererek değiştirdiler kasada ve ses hoparlörün de de garanti kapsamında değişim yaptılar ve aldığımız dan 1 ay sonra cızırtı başladı daha sonra kulaklıkla konuştuk şimdi hem ku...

General Mobile Gm9 Pro Ses Sorunu
profile
  • 1.767görüntüleme
  • 26 Ocak 22:03

General Mobile Garantili Cihaz Ücret Talep Ettiler

Garantili ürünüm garanti kapsamına almadılar. Cihaz daha önce hiç tamir veya servis yüzü görmedi ama teknik servisleri cihaz daha önce açılmış işlem görmüş diye uydurma bir sebeple para talebinde bulundu General Mobile gm8 cep telefonu Adana yetkili servisi parmak izi okuyucu arızası nedeni ile götü...

profile
  • 2.038görüntüleme
  • 26 Ocak 11:18

General Mobile Gm 8 Verilen Para Çöp Oluyor

GM 8'den bir tane nisan 2020 de aldım sıfır 2021 ocak ayında telefon kendi kendine çöktü bizzat özel aracım ile 25.01.2021 tarihinde Malatya'daki teknik servise götürdüm. Ana kart değişecek ve ekran değişecek dediler ikisi de garanti dışında dedi 885 lira masraf çıkardılar ekran sağlam dedim telefon...

profile
  • 2.730görüntüleme
  • 01 Ocak 15:22

General Mobile Gm9 Pro Ses Sorunu

Eşime gm9 Pro telefon aldım ama aldığım günden beri ses sorunu var. Konuşurken ses karşı tarafa boğuk ve cızırtılı gidiyor. Bu konuyla ilgili iki kez garanti kapsamında servise gönderdim ama değişen bir şey olmadı. Telefonda aynı sıkıntı devam ediyor. Üstelik telefona su kaçmış, kullanıcı hatası (ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.454görüntüleme
  • 01 Ocak 00:30

General Mobile Telefonun Arama Sorunu Ve Arama Geldiğinde Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'dan General Mobile g301 telefon aldım taksitle 2 bin küsura telefon durup dururken arama yaptığım zaman veya arama geldiği zaman sesim karşı tarafa gitmiyor ve karşı tarafın sesinde bana gelmiyor garantisi vardır servise gönderdim hoparlöründe falan bir sorun vardır diye ...

profile
  • 2.497görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:27

General Mobile GM 5 Plus Şarjdayken Yandı

24-02-2020 'de almış olduğum telefon kapalı şekilde şarjdayken yanık kokusu gelmeye başladı. Şarjdan çıkarmak istedim ve şarj yuvası erimiş halde çıktı. Bunu fark etmesem evimizde yanabilirdi. Telefonu garantiye göndermek istedim fatura var mı kablo nerede diyerek telefonu önce almak istemediler. So...

profile
  • 1.927görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 22:53

General Mobile Piksel Kaybını Ekran Çiziğine Bağladılar!

General Mobile telefonumun ekran piksel kaybı oldu. Ekran silik ve çizgi çizgi oldu birden bire. Bunu ekran camında oluşan bozuk para ve anahtar çiziklerinden olduğunu iddia edip garanti kapsamında değil dediler.  Halbuki ne alakası var ekrandaki normal çizikler ile piksel kaybı ya da silik görüntü...

profile
  • 2.395görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:58

General Mobile 8 Şarj Yavaş Dolması Doluyor Gösterip Yükselmiyor

Gm8 telefonumun orj. Şarjı şarj etmemeye başladı. Yenı şarj aldım yavaş doldurmaya başladı. Soket değişti sorun düzelmedi. Sonra o şarjda doldurmamaya başladı. Yenı kablo aldım orj adaptöre taktım dolduruyodu memnundum aksam 18 e kadar inen şarjı taktığımda doluyor gösterip doldurmadı çok aşırı yava...

profile
  • 2.476görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:31

General Mobile Gm 8 Go Garantiliyken Ana Kart Arızası Ve Sorun Devam Etmesi

GM 8 GO Black cep telefonumun garantisi devam ederken Ağustos 2020 tarihinde açılmama sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olduğu İçin Gaziantep General Mobile yetkili servisi Mars GSM e götürdüm. Garanti kapsamında sorunun Ana kartta olduğunu ana kartımı değiştirdiklerini söylediler. Fakat aynı arıza...

profile
  • 1.963görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 05:25

General Mobile Günde Üç Kere Şarj Etmek Zorunda Kalıyorum

General Mobile 5 telefonumun bataryası iki saate kalmıyor bitiyor bataryayı yenileme imkanı da olmayınca telefonu çöpe mi atacağız. Teknik servis tüm şikayetleri garanti kapsamına almayıp servis ücreti talep ediyor. Maalesef mağduriyetimizi kimse duymuyor

profile
  • 3.103görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 00:21

General Mobile Çizikten Dokunmatik Ekran Paneli Bozulur Mu

2020 Nisan ayında 3adet GM 9Pro aldım. 26 Kasım'da birinin dokunmatik çalışmamaya başladı. 27 Kasım'da Ümraniye servise gönderdim, ekranda çizik olduğu için dokunmatik ekran paneli bozulmuş kullanıcı hatası diyerek ücret talep edildi. Ekrandaki tek bir çizik Gorilla Glass 5 ekran telefonun dokunmati...

Marka Profili

General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.