to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten Şubat 2025 tarihinde General Mobile marka telefon aldım ve 6 Temmuz'da cihaz kendiliğinden kapandı. 8 Temmuz Salı günü garantiye gönderdim. 13 gün sonra tarafıma mesaj geldi ve telefonun tamiratıyla ilgili bilgi verildi. Müşteri hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Bu durumda nasıl bir markasınız, hangi durumlar garantiye giriyor? Cihazlarınız suya düşse veya elimden yüksekten düşüp ekran kırılsa, bunlar müşteri hatası olabilir. Ancak evdeyken cihaz kendiliğinden kapandı, demek ki cihazınızın ömrü 6 ay. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve herhangi bir ücret ödemek istemiyorum.
Kendi sitelerindeki fiyat:
(White Swan (Beyaz Kuğu)
16GB (8GB + 8GB Genişletilmiş RAM) + 256GB Hafıza
Çift Sim Kart
12.999,00 TL)
Bana çıkarılan tamir ücreti:
(Cihazınızın tamir bedeli 12.999 TL'dir.)
İnternetten Şubat 2025 tarihinde General Mobile marka bir telefon aldım ve 6 Temmuz'da cihaz kendiliğinden kapandı. 8 Temmuz Salı günü garantiye gönderdim. 13 gün sonra tarafıma mesaj geldi ve telefonun tamiratıyla ilgili bilgi verildi. Müşteri hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bıra...
General Mobile GM21 model telefonumu 21 Ağustos 2025 tarihinde kapattıktan sonra tekrar açmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememe rağmen cihaz açılmadı ve bu süreç bugüne kadar devam etti. Teknik servise başvurduğumda, cihazda kronik bir sorun olduğunu ve Android sisteminin k...
2012 2016 yılında General Mobile Discovery kullandık memnun kaldık 2014 yılında ise kendime General Mobile öne aldım 2020 yılına kadar kullandım hiçbir şekilde problem yaşamadım çokta memnundum. Sonrasında Samsung marka telefonun aşırı kasmalarına dayanamayarak General Mobile kalitesinden de memnun ...
General Mobile GM 23 se model telefonumda, son güncellemeden bir gün sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Yaklaşık iki-üç haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Garanti kapsamı dışında olduğu için Kocaeli Gebze Rüzgar İletişim servisine götürdüm ve 1500 TL ücret ödeyerek yazılım kaynak...
Yorumlar