to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Arçelik fanlı hermetik şofben 7900 model cihazımdaki arıza için Genelservisbursa.com ekibini eve çağırdım. Cihaz, servisten önce sadece suyu ısıtmıyordu, herhangi bir su kaçağı yoktu. Geldiklerinde benden servis bedeli ve arıza tespiti ücreti olarak 500 TL aldılar ancak arızayı gidermedikleri gibi, su akıtmayan hermetik şofben bu işlemden sonra su akıtmaya başladı.
Ücretini ödemiş olmama rağmen yaşadığım mağduriyet karşısında firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla yaklaşık 10 kez aradım, bunların 9’unda çağrım meşgule atıldı, birinde ise “arkadaş dönüş yapacak” denip tüm gün bekletildim ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda telefon suratıma kapatıldı ve engellendiğim için bir daha kimseye ulaşamadım.
Hem sorunu çözmeyip hem de cihazı daha kötü hale getirerek mağdur eden, sonrasında da hiçbir şekilde muhatap olmayan bu firmadan şikayetçiyim. Ödediğim 500 TL’nin iadesini ve cihazımın yetkili bir servis tarafından güvenli şekilde onarılmasını talep ediyorum. Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Arızalanan bulaşık makinem için Arçelik servisi aradım, eve geldiklerinde arızadan kaynaklı bir parça değişmesi gerektiğini ve 8500 TL tutarı olduğunu söylediler, kabul ettik parayı da hemen istediler ödedik ve makineyi atölyeye götürdüler. Birkaç gün sonra makinem geri geldi, geldikten iki gün sonr...
Arçelik marka fırınımız bozulduğunda Arçelik kurumsal yetkili servisi olduğunu iddia eden 0850 308 66 14 numaralı şirketi 09/07/2023 tarihinde aradığımızda aynı gün içerisinde geldiler. Sorunun ne olduğunu sorduğumuzda düzgün bir açıklama alamadık. Eve gelen servis görevlisi yedek parça var mı bakac...
Arçelik marka buzdolabım 18.12.2025 tarihinde arızalandığı için internet üzerinden ulaştığım, “Ankara Beyaz Eşya Ustası” adıyla hizmet veren ve https://www.ankarabeyazesyaustasi.com.tr/buzdolabi-tamiri/ adresinde yer alan servisle iletişime geçtim. Eve gelen kişi, motorun çok sağlam olduğunu, sorunu...
Konya Merkez Elektronik 8 Kasım'da kombimiz bozuldu. İnternette Arçelik yetkili servisi yazdığım zaman karşıma çıkan numarayı aradım, geldiler, kombiyi götürdüler. 1 hafta sonra getirdiler, fanın değişmesi gerektiğini söylediler. 6.500 TL para aldılar. Fatura istediğim zaman vermediler, geçiştirdile...
Arçelik marka çamaşır makinemin motorunda bir sorun oluştuğu için Arslan Teknik Servis’ten hizmet aldım. Servis ekibi makineyi evimden alıp götürdü ve iki gün sonra geri getirdi. Ancak makineyi teslim aldığım akşam bu kez makinenin düğmesi içine kaçtı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine tekrar ara...
Yorumlar