to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumda Şebeke Yok, Hattım Kapalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
20 Ekim 2025 20:343.460
31.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Genç Teknolojik Destek kapsamında satın aldığım 359941646236804 IMEI numaralı Tecno Spark 10 Pro marka telefonumda, 19.10.2025 Pazar günü arama yapamadığımı fark ettim. Arama yapmak istediğimde ekranda “Şebeke yok, ağa bağlanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve cihazı kullanamıyorum.
Numara eşleştirmesi için BTK ve Gençlik ve Spor Bakanlığı ile görüştüm, e-Devlet üzerinden de başvurumu yaptım. Ancak bu süreçte hattım kapalı olduğu için ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Üstelik cihazım hâlâ Genç Teknolojik Destek kapsamında ve sözleşmem devam ediyor.
Hattımın telefonum ile eşleştirilerek cihazımı kullanabilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm talep ediyorum.
