Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Desteğiyle Alınan Telefonda Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

11.292

Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın öğrenci desteği kampanyası kapsamında aldığım Redmi Note 12 model telefonumda, 3 gündür şebeke kesintisi yaşıyorum. Bu telefonu vergi indiriminden faydalanarak aldım ve içinde kendi üzerime kayıtlı olan hat ile başka biri üzerine kayıtlı ikinci bir hattı kullanıyorum. Her iki hatta da ani bir şekilde şebeke tamamen kesildi ve bu durum halen devam ediyor. Operatörlerle görüştüm, sorunun onlardan kaynaklanmadığını belirttiler.

Sorun, öğrenci desteğiyle alınan telefonlarda yaygın olarak görülüyor ve çevremdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. BTK ve Gençlik ve Spor Bakanlığı’na başvurdum, ayrıca e-Devlet üzerinden talep oluşturdum fakat günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kadar insanın mağdur edilip şebekesiz bırakılmasının hiçbir anlamı yok.

Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar(15)

Bu konuyu başına TV lere taşıyın konu çözülür bence

Bende de aynı sorun var 1. Hat kendi üzerime kayıtlı 2. Hat annemin üzerine kayıtlı ve kendi hattım çalışıyor diğer hatta şebeke yok. Btkyı aradım sıkıntı yok dediler Turkcell'de de sıkıntı yok ancak gsbyi aradığımda BTK ile operatör arasında entegrasyon sorunu var (! ) falan dediler 1-2 hafta oldu hâlâ sorun devam ediyor. Ağ ayarlarını sıfırladım yetmedi telefonu sıfırladım ağı otomatik seçten kaldırıp kendim seçtim her şeyi denedim ancak sorun sizin de dediğiniz gibi 2 hattın da kendi üzerimize kayıtlı olması gerektiği gibiyse bunun şartını 1-2 sene sonra uygulamaları da enteresan gerçekten

Çift sim kartlı cihazda ikinci sim kartın çalışmaması ile ilgili sorunu çözen oldu mu

Aynı şekilde sorun yaşıyorum garantiye gönderdim telefonumu sorunun gsb kaynaklı olduğunu söylediler gsb iletişimi aradığımda da bir bilgileri yok e devlet üzerinden şikayet oluşurun diyorlar

Bende aynı problemi yaşıyorum yaklaşık 1 ay oldu hâlâ durum aynı şebeke yok. Konu ile ilgili CİMER'e dilekçe gönderdim bana operatörünüze ya da BTK ya gidin şeklinde geri dönüş yapıldı. Bugün operatörüm Vodafone'ye gittim. Bana sorunun Vodafone'den kaynaklı olmadığını onların yetkisi dahilinde çözülemeyeceğini BTK ya gitmem gerektiği söylendi. BTK'yı arayıp olanları anlattığımda beni Vodafone'nin yanlış yönlendirdiğini söylediler ayrıca telefonumun IMEI numarası ile hali hazırda kullandığım cep numarasının eşleşmiş olarak gözüktüğü ve herhangi bir problem gözükmediği söylendi. Sonuç olarak BTK ve Vodafone arasında gidip geliyorum o ona atıyor diğeri de diğerine kısır döngüye girdi süreç. Kimsenin işten anladığı yok. Bu problemin çözülmesi için nereye gitmeliyiz? Not olarak; arkadaşlar sim tak çıkar, kapat aç gibi şeyleri çoktan denedim zaten bir faydası yok telefonum Samsung marka hâlâ garantisi olduğu için teknik servise götürdüm telefonda veya sim yerinde herhangi bir arızanın olmadığını söylediler.

Ben de aynı sorunu yaşıyorum gsbye nasıl müracaat ettiniz çok fazla seçenek var dilekçe için

Şeyma
Benzer Şikayeti Var

Benim de aynı sorun vardı sim kartını çıkartıp tekrar taktım bu sabah düzeldi siz de deneyin bir hocam

Benzer Şikayetler

Öğrenci Destek Kampanyasıyla Alınan Telefonda 3 Gündür Süren Şebeke Sorunu Ve İletişim Mağduriyeti

17 Ekim’den bu yana Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın öğrenci destek kampanyası kapsamında aldığım Samsung a24 telefonumda ş...

4 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Gençlik Ve Spor Bakanlığı Para İadem Uzun Süredir Yapılmıyor!

Gençlik Ve SporBakanlığı Para İadem Uzun Süredir Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Başak
Gençlik Ve Spor Bakanlığı Biz Uygulamasına Giremiyorum

Gençlik Ve SporBakanlığı Biz Uygulamasına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Ayşe
Gençlik Ve Spor Bakanlığı Teknoloji Destek Mağdurluğu

Gençlik Ve SporBakanlığı Teknoloji Destek Mağdurluğu

Profil fotoğrafı
Orkun
Gençlik Ve Spor Bakanlığı Van İpekyolu Çok Amaçlı Spor Salonu Pozitif Ayrımcılık

Gençlik Ve SporBakanlığı Van İpekyolu Çok Amaçlı Spor Salonu Pozitif Ayrımcılık

Profil fotoğrafı
Ersin
Gençlik Ve Spor Bakanlığı Kombineli Koltuk Kırılmış!

Gençlik Ve SporBakanlığı Kombineli Koltuk Kırılmış!

Profil fotoğrafı
Emrah