Gençlik Ve Spor Bakanlığı Üniversite Öğrencisinin Vergisiz Telefonunun IMEI Hattı Henüz Aktif Değil

Xiaomi Redmi Note 12 marka telefonumu üniversite öğrencisi olduğum için vergisiz olarak aldım. Cihazın 2 yıllık kullanım süresi dolmasına rağmen telefonum hâlâ kullanıma açılmadı ve IMEI-hat eşleştirmem sıfırlanmadı. Yaklaşık 1 haftadır telefonumu aktif olarak kullanamıyorum.

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın, öğrencilere tanınan bu hak kapsamında cihazım için IMEI–hat sıfırlamasını yapmasını ve telefonumun kullanıma açılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte ilgili birimlere dilekçe de yazdım ancak 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üniversite öğrencisi olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve iletişim kurmamı engelliyor. Gsb ve gerektiğinde BTK’nın devreye girerek hattımın/IMEI’min aktif hale getirilmesini ve cihazımı sorunsuzca kullanabilmemi istiyorum.