Xiaomi Note 12 Telefonumda IMEI Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yusuf

3.131

15 Ekim'den bu yana Hepsiburada üzerinden Xiaomi resmi satıcıdan aldığım Xiaomi Note 12 model telefonumda IMEI problemi yaşamaktayım. Telefonum hiçbir hattı görmüyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Farklı sim kartlar denememe rağmen sonuç değişmedi.

Sorunun çözümü için önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından yönlendirmeleriyle Xiaomi resmi satıcıyı aradım. Oradan BTK'ya, BTK'dan GSB'ye, GSB'den ise CİMER'e yönlendirildim. CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve özellikle BTK'nın IMEI problemine kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

Yusuf

Hala çözülmedi ve cevap dahi gelmiyor. Devletin böyle bir problemi çözmek için gençleri bu kadar bekletmesi pek umut vadedici değil. Yazık gerçekten.

Yorumlar

Hilal

Sorun aynı. GSM ye yazdık bakalım ne diyecekler.

Şüheda

Cevap geldi mi Düzeldi mi

Yusuf

Şikayet Sahibi

Merhaba size ulaştılar mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Redmi Note 12 Telefonumda İki Sim Kart Aynı Anda Çalışmıyor

Sena

Gençlik ve Spor Bakanlığı

6.038

Redmi Note 12 marka telefonumu yaklaşık iki yıldır Xiaomi internet sitesinden satın aldığım günden beri iki sim kart ile sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hatlardan biri kendi adıma, diğeri annemin adına kayıtlıydı. 16 Ekim akşamı her iki hatta da şebeke olmadığını fark ettim. Telefonu açıp kapattım, ...

Redmi Note 12 Telefonumda İki Sim Kart Aynı Anda Çalışmıyor

redmi-note-12-telefonumda-iki-sim-kart-ayni-anda-calismiyor-1.jpg

8 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Cihazımın Tekrar Açılmasını Talep Ediyorum

Emrah

Gençlik ve Spor Bakanlığı

3.703

19.10.2025 tarihinde Genç Telefon Desteği üzerinden almış olduğum Xiaomi Redmi Note 12 marka cihazım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Cihazımın IMEI numarası: 864122068836698/00. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu a...

2 Yorum

Gsb İndirimden Aldığım Telefon, Hat Kendi Adıma Olmadığı İçin Kapandı

Emre

Gençlik ve Spor Bakanlığı

4.663

Merhaba, 01.12.2023 tarihinde gsb kapsamında öğrenci indiriminden yararlanarak Teknosa'dan Redmi Note 12 telefon aldım. Telefonu 3-4 ay civarı kullandım ve sabah uyandığımda herhangi bir arama yapamadığımı fark ettim. Telefonun bana kaçak olarak satıldığını düşünüp e-devletten IMEI sorgulama yaptım ...