Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gençaystar Travel Gencaystar İstanbul-ŞİLE-AĞVA Kültür Turu 15 Kasım 2023

profile
19 Kasım 2023 20:23
21.744

15-18 Kasım2023 Şile-Ağva-İstanbul kültür turu inanılmaz kötü bir turdu her şey kabus gibiydi ve çocuklarımla tatil için heves ettiğimiz 3 gün burnumuzdan geldi.
1-Rehber ve şoför çok kötüydü: Rehber hiçbir şey anlatmadı ve biz sorduğumuzda da sinirli tavırlar sergiledi. Gezi boyunca gittiğimiz her yerde serbestsiniz diyerek tüm camileri ve sarayları gezin 2 saat sonra burada buluşalım dedi ve hiçbir yere bizimle girerek bize rehberlik etmedi. Kendi kendimize anlamadan sadece baktık. Süre yetmediğinden toplanma yerine geç kalmamak için çoğu yeri gezemeden tekrar otobüse bindik. Şoför otobüsteki dolaba su bile koymadı her su isteyişimizde sinirlendi ve yok dedi. Yağmurda çocuklar ıslanınca bagajdan yedek kiyafet istediğimizde şoför sigarasını yere attı
2-otobüsün en arka koltuklarının üzerine ve koridor kısımları yağan yağmurdan akıyordu. Arka koltukta oturan 4 kişi şemsiye açarak seyahat ettiler ve durumu ilettiklerinde şoför yine sinir yapıp idare edin dedi ve çözüm bile aramadı.
3-Seyahat acentesinin bize sunmuş olduğu 3 günlük planlamaya ve gidilecek yerlere hiç uyulmadı. Aksine burada yazılanların gerçekçi olmadığı hepsine gidilmesinin mümkün olmayacağını söyledi. Daha pahalı başka tur seçseydiniz olabilirdi dedi. Tur programında yazılan bizim görmek istediğimiz bazı yerlere götürmedi.
4-Grupta bölünmeler yarattı. Sizce şuraya gidelim mi? Gidersek 15 dakika. Saat yürüyeceksiniz dediğinde 1 kişi gitmeyelim deyince o zaman gitmiyoruz deyip otobüslere bindirildik. Biz gitmek istiyoruz desek de istemeyenler var deyip götürmedi. Her yeri kötüledi, uzak dedi, kalabalık dedi gezi gezi gibi değildi.
5-Cumartesi günü için AFAD'tan fırtına ve şiddetli yağmur uyarısı gelmesine rağmen ve kendisini uyarmamıza rağmen cuma günü yapılması gereken boğaz turunu bilerek cumartesi gününe aldı ve boğazı soğuktan ve yağmurdan izleyemedik.
6-Planlama sıfırdı İstanbul kartla girilecek yerler, Müze Kart girilecek yerler, extra ulaşım ücretleri hakkında hiç bilgisi olmadığından mağdur olduk ve sürekli uygulamadan İstanbul karta para yüklemeye çalışırken sorun yasadık.
Hiç olmadı gencaystar... Bu gezi çocuklarımın ilk seyahati, en çok istedikleri yer ve tatil hediyeleriydi. Bu mutsuzluğu nasıl telafi edersiniz bilmiyorum ama çok üzgünüm ve çok mutsuzum. Keşke ilk deneyimimiz ve ilk karşılaşmamız böyle olmasaydı. Tüm otobüs çok mağdur oldu kesinlikle bu tur şirketi bir daha tercih edilmeyecektir. Keşke mutlu dönebilseydik...

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2023 17:40

Taksim meydanına gezimizi aksam saat 21.30 'da yaptığımız için Atlas sineması kapalıydı, burada gezmemiz gereken Kilise kapalıydı, Çiçek pasajını bile gezdirmedi sadece Taksim'i baştan sona yürüdük tarihi yerler akşam olduğu için kapalıydi. Çocuklarım kiliseyi görmeyi çok istemişti onu da göremeden yine kendimizi otobüste bulduk

Ek
20 Kasım 2023 15:23

Ayrıca, Ayasofya ve Sultan Ahmet camii'ne 3 günlük tur olmasına rağmen bile bile tam da Cuma namazının olduğu o kalabalık günde ve saatte götürüldük, Cuma namazı kılındığı için buraları da gezemedik. İbadet saati olduğu için gezemeyeceğimizi söylediler. İstanbul'un en büyük simgelerinden 2 tanesini ve en çok görmek istediğimiz ve gitme amaçlarımızdan biri olan bu en önemli 2 yapıyı da göremedik. Çocuklarım kahroldu Ayasofya'nin sadece dışını görebildik Sultan Ahmet'in kapısından bile giremedik. Namaz bittiğinde bizim otobüse binme saatimiz gelmişti. Bu gezinin bizden kaynaklanmayan sorunlardan dolayı telafi edilmesini istiyorum. Fotograf temsilidir

Ek
profile profile profile
4 Destek
Arzu
Arzu
19 Kasım 2023 20:09

Fotoğraf temsilidir şikayeti iletebilmem için öylesine eklenmiştir. Ancak otobüsteki koltuklara akan yağmur suları orada oturanlar tarafından videoya çekilmiştir ve fotoğraflandırılmıştır, onlar da gereken yerlere şikayetlerinde fotoları ileteceklerini belirtmişlerdir...

Arzu
Arzu
26 Kasım 2023 17:17

Ayrıca, Çamlıca kulesi olarak rehberin götürdüğü yerde hiçbir şey yoktu oradaki mekanlara sorduğumuzda gittiğimiz yerin dışında bir yerde daha asıl daha büyük ve daha güzel olan her yerden gördüğümüz Çamlıca Tepesi'nin olduğunu söylediler. Gerçekten uzaktan gördüğümüz muhteşem Çanlıca Kulesi yerine hiçbir güzelliği olmayan saçma bir yere götürüldük zaten yağmur ve sis olduğundan otobüsten bile inemedik. Rehber bu durumda bizi farklı bir şekilde yönlendirip mesela göremediğimiz Galata Kulesi'ne götürebilirdi.

Arzu
Arzu
05 Aralık 2023 16:06

Hala bir geri dönüş olmadı, gencaystar gibi bir firmadan bu ilgisizliği hiç beklemezdim, acil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Herkese de anlatıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Crazy Tur İle Yaşadığımız Kötü Deneyim Ve Sorunlu Tur Organizasyonu

profile
09 Haziran 2025 12:34
4.900
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 22:27
1.916
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
11 Eylül 2023 16:39
2.366
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2023 17:18
3.775
Benzer Şikayet Yaz