Zogo Turizm İle Yaşanan Düzensizlik Ve Güvenlik Sorunları Mağduriyet Yarattı

Zogo Turizm ile güvenlik, iletişim, hizmet... Her türlü mağduriyet hikayesi mevcut.
17 Mayıs 2025 tarihli Şile, Ağva, Polonezköy gezimiz için bineceğim durakta 06.10'da hareket olacağına dair mesaj atmalarına rağmen, araç 06.30-06.35 civarında geldi ve hareket ettik.

Kesinlikle araç içi oturma düzeni yoktu; kim nerede, kim binmiş, gelmiş mi gelmemiş mi, hiçbir kontrol yoktu. Haberleşme sıfırdı. Daha öncesinde aradığımda 20 kişilik grup olduğumuzu, ayrı ayrı olmak istemediğimizi, yakın oturmak istediğimizi belirtmemize rağmen, gezi gününde çok farklı yerlerde oturduk. Oysa telefonda konuştuğumuz bayan "Merak etmeyin, biz ayarlayacağız, hiçbir problem yok" demesine rağmen, bunu araçta dile getirdiğimizde rehberin "Bilgim yok" demesi de ayrı bir sorundu.

Ayrıca, yağmurlu günde aracın tavanlarından su alıp üstümüze akıtması da ayrı bir fiyaskoydu. Gittiğimiz her yerde nereye gezeceğimizi bilmeden, sürekli "serbest zaman" denilip kendi başımıza kaldık. Ayrıca rehberin grubu toplamadan hareket etmesi, otobüs şoförünün yolu bilmemesi, otobüsü sarsıntılı kullanması ve şoförün, arkadaşımız araçta çocuğunu giydirip inmeye çalışırken, "Biz araçtayız, ineceğiz" demesine rağmen, otobüsün kapıları açık şekilde hareket ederek arkadaşımızın merdivenden inmeye çalışan çocuğunu riske atması, bu sırada rehberin de inen grupla önden gidip Şile Kalesi'nde bulunup insanları toplamaması ayrı bir olaydı.

Geri dönüş yolculuğunda, sabah bizleri aldığı durağı apar topar geçip "Biz ineceğiz, geçtiniz" dediğimizde de kötü bir üslupla "Niye söylemiyorsun kardeşim" diye çıkışması, rehberin "Durak harici inilebilirse, aynı yerde mi yoksa farklı bir yerde mi ineceksiniz" diye sormaması, aldıkları durakta durmamaları... Birçok turla yolculuk yaptım, hiç bu kadar mağdur olup hayatımızı riske atan bir tur görmedim. İlk tercih edişimizde Zogo Turizm ne yazık ki eksi puanları topladı.