to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Benetton Bot Kargoya Verilmedi, Acil İade Talebi
Gencallar Online üzerinden 25.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Benetton Bn50025 kadın beyaz bot siparişi verdim. Ödemem banka tarafından çekildi, ancak sipariş durumum günlerdir “sipariş sürecinde” olarak görünüyor ve ürün halen kargoya verilmedi.
İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, ürünün Kocaeli’nden çıkacağı belirtilmesine karşın üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi ulaşmadı. Hafta içi verilen bir sipariş olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme sağlandı.
Ücretini ödediğim ayakkabının acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 2609257239’dur.
Ürünü iptal ettim herhangi bir geri dönüş olmadı 😡🤬
Merhabalar Arzu Hanım Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı özür diler, büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri ve Sipariş Yönetimi Birimimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
