Peşinatsız Taksitli Alışverişte Kasada Peşinat Talep Edilmesi Mağduriyeti


Gencallar mağazasından 'şimdi al, 1 ay sonra öde' kampanyası dahilinde ürün aldım. Alırken kasiyer hanım kampanya hakkında yanlış yönlendirdiği için ve kredi kartı komisyonu müşteriden kesildiği için sitemimi belirttim. Bunun dışında, 1 ay ertelemeli faturam 3. ayın 15'inde ödenmesi gerekirken (altta da gözüktüğü gibi) 2. ayın 20'sine faturayı kesmişler. Yani 15 gün sonrasına. Kampanya hakkında söylenenle uygulanan hep farklı oluyor. Bu olay 3. kez başıma gelince ben de şikayetimi buradan belirtmek istedim. Gencallar mağazasından alışveriş yapacağım zaman 5. kez düşündükten sonra artık alışveriş yapar mıyım bilemiyorum.


19.10.2025 tarihinde Samsun Gencallar şubesinden 2 adet kot, 2 adet sweatshirt ve 2 adet spor ayakkabı olmak üzere toplam 14.220 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde bana 16.000 TL limit verileceği ve peşinat gerekmeyeceği söylendi. Reklamlarda ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüş...

Gencallar'dan 9 Temmuz'da yaptığım 2.327,53 TL tutarındaki 6 taksitle yaptığım alışveriş için peşinat olarak bir de 300 TL ödeme yapıp üstünden daha 1 ay geçmeden faturaya bakma ihtiyacı hissedince gördüm ki ödeme güya 1 ay sonrası yani ne oluyor 9 Ağustos olması gerekirken 20 Temmuz. Ümraniye Genca...
7 Eylül'de Gencallar giyim mağazasından 1850 TL alışveriş yaptım ve üyelik kartı çıkardılar. Taksitle ödeyebilirsiniz dendi. Ben de 1000 TL'sini ödeyeyim, diğerini 5 Ekim'de ödemek için gittiğimde kredi kartı komisyonu alıyor diye 40 TL fazla çektiler. Bu bana neden söylenmedi ya da madem komisyon a...
Yorumlar