Aldığım Pantolonlarda Tekrar Eden Sorunlar Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gencallar Atlaspark AVM mağazasından Pierre Cardin markalı lacivert pantolonu 1800-1900 TL aralığında, elden senetli olarak satın aldım. Aynı pantolonu iki kez aldım ve her ikisinde de benzer sorunlar yaşadım; birinin diz kısmında, diğerinin cep kısmında problem oluştu. Ürünleri yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra tekrar incelemeye gönderdim ve her iki üründe de haklı bulunduğum belirtildi.

Bana, istersem aynı ürünü tekrar alabileceğim ya da aynı tutarda (1800 TL) başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Ancak, şu an aynı pantolonun fiyatı 3200 TL’ye yükselmiş durumda. Farklı bir ürün almak istesem, tüm ürünlerde ciddi zam olduğu için neredeyse sadece bir t-shirt alabiliyorum. Bu durum bana haksızlık gibi geliyor; çünkü yaşadığım sorun tamamen ürün kaynaklı ve benim bir kusurum yok. Mağaza, güncel fiyatlar üzerinden alışveriş yapmamı sağlamalı ya da 6 ay önceki fiyatlar doğrultusunda ürün seçme hakkı tanımalı.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.