to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Marka Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Ve Renk Değiştirdi
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Gencallar mağazasından yaklaşık 10 ay önce 1100 TL’ye aldığım mavi marka kot pantolon, kısa süre içinde ağ kısmında incelme ve yırtılma sorunu yaşattı. Ayrıca üründe güneş kırmızılığı da oluştu. Pantolonun bakımı ve kullanımı konusunda herhangi bir hata yapmadım; tamamen normal kullanımda bu sorunlar ortaya çıktı.
Yıllardır mavi markasını tercih eden bir müşteri olarak, bu defa ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürün az önce yırtıldığı için henüz mağazaya başvurmadım. Mağaza kayıtlarında alışveriş bilgilerim mevcut.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhabalar Mehmet Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Birimimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
