Gemini Aİ Yanlış Gemini Paketi Ücreti İadesi Reddedildi ve Hattım Kapanma Riski Altında

Turkcell hattıma bağlı olarak Google Play Store üzerinden Gemini paketini 18.04.2026 tarihinde saat 02:02:58’de yanlışlıkla satın aldım. İşlem 719,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” yöntemi ile gerçekleşti ve Paycell üzerinden faturama yansıtıldı.

Bu işlemden hemen sonra hem Google hem de Turkcell tarafında iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Hem yanlış bir çekim yapılmış oluyor hem de iadem kabul edilmiyor. Bu durum nedeniyle hattıma ödeyemeyeceğim bir borç çıkarılmış durumda ve hattımın 2 gün içinde kapanma riski var.

Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 719,99 TL tutarındaki ücretin iade edilerek hattıma yansıtılan borcun silinmesini ve hattımın kapanmaması için acil olarak gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hat numaram 538 *** 16 27’dir.