Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeme Sonrası Kayıt Silinmemesi Kredi Ve Finansal İşlemlerime Engel Oluyor

profile
03 Mayıs 19:49
1

Gelecek Varlık a. Ş.’ye olan tüm borcumu ödedim ve yaklaşık 40 gün önce Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’ndeki şahsımla ilgili borç kaydının silinmesi için talepte bulundum. Borcumun kapandığı hususunda tarafınızla teyit ettik, bu konuda herhangi bir ihtilaf bulunmuyor.

Ancak aradan en az 40 gün geçmesine rağmen Risk Merkezi’ndeki ilgili borç kaydı hâlâ silinmedi ve konu ile ilgili gerekli mailin Bankalar Birliği Risk Merkezi’ne gönderilmediği bilgisine sahibim. Benzer bir durumda başka bir kuruluş, aynı işlemi yaklaşık 30 dakika içinde ilgili kuruma mail göndererek çözerken, Gelecek Varlık a. Ş. tarafında bu sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Konu hakkında hem sözlü hem de yazılı olarak şikayetlerimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Borcu tamamen ödemiş ve bunu sizinle teyit etmiş bir müşteri olarak, Risk Merkezi’ndeki kaydımın hâlâ aktif görünmesi kredi ve finansal işlemlerimde sorun yaşamama yol açmaktadır.

Gereken mailin Bankalar Birliği Risk Merkezi’ne ivedi şekilde gönderilerek borç kaydımın acilen silinmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 09:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Gelecek Varlık Yönetimi’ne ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızı ilgili birimimize aktardık. Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Kredi Kartı Borcunun Sicilde Silinmemesi Finansal Haklarımı Tehdit Ediyor

profile
16 Mart 13:29
2.545
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen İcra Dosyam Risk Merkezinde Görünmüyor, Kredi Notum Zarar Görüyor

profile
31 Aralık 2025 15:05
3.343

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz