Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sonrası Dosyalarım Neden Hala Kapatılmadı

profile
18 Eylül 2025 10:21
1.212

Gelecek Varlık’a ait iki adet ihtiyaç kredisi dosyam bulunuyor. 12 Eylül tarihinde toplam 31.000 TL ödeme yaptım ve harç bedelini de ödedim. Dosya numaralarım: 2018 34002 ve 2025 17094. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, biri kapalı diğeri takipsizlikte olan dosyalarımda henüz hiçbir işlem yapılmadı. İstanbul şubesine bağlı olarak işlem yapıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemlerin harç bedeli ödendikten sonra yapılacağı söylendi fakat kapalı olan dosyamda da henüz bir gelişme yok. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor; çünkü ödemenin ardından en fazla 3 gün içinde dosyaların kapanması gerektiği belirtilmişti.

Dosyalarımın bir an önce kapatılmasını ve işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.

odeme-sonrasi-dosyalarim-neden-hala-kapatilmadi-2.jpg
18 Eylül 2025 10:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.

Elanur
Elanur
24 Eylül 2025 19:06

Aranmadım çok sorumsuz bir firma 2 hafta oldu hala kapatılmadı. Bir yazı yazacak sınız çok mu zor

Elanur
Elanur
25 Eylül 2025 16:40

15 lira harç ücretinin gelmediğini iddia ediyorlar 3. CÜ kez dekont iletiyoruz 2. Ci kez ödeme gerçekleştirdik ama gelecek varlık muhasebecisine ulaşamıyor mus b u nasıl bir sorumsuzluk nerede bu yetkililer

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz