İki Defa Ödenen Taksitler Sisteminizde Görünmüyor Ve Borç Güncellenmedi

Gelecek Varlık’a olan borcumun 06.05.2026 tarihli taksitini 01.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Her iki işlem de 2.883 TL olmak üzere aynı gün içinde toplam 5.766 TL ödeme yaptım, ancak bu iki ödemenin hâlâ sistemlerinize yansımadığını görüyorum.

Tarafıma ilettiğiniz link üzerinden ilgili ödemelerin dekontlarını gönderdim; saatler geçmesine rağmen hâlâ sistemde görünmüyor ve borç takibimde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Toplamda 12 taksitim bulunmaktaydı; yaptığım bu iki ödeme ile kalan taksit sayımın 10’a düşmesi gerekirken hâlâ hiçbir değişiklik görünmüyor. Ödemeleri taksit vadesinden önce yapmış olmama rağmen, sisteminizde görünmemesinden kaynaklı olarak tarafıma herhangi bir faiz veya gecikme yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaptığım iki adet 2.883 TL’lik ödemenin en kısa sürede sistemlerinize işlenmesini, kalan taksit sayımın doğru şekilde 10’a düşürülmesini, bu süreç nedeniyle hiçbir şekilde faiz veya gecikme ücreti yansıtılmamasını ve borç durumumun sistemlerinizde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum