to read complaints and reviews, or file yours.Gelecek Varlık Yönetim Yanıltıcı Borç Hesaplaması Ve Kaba Temsilci
Gelecek Varlık tarafından tarafıma gönderilen mesajda, yaklaşık 2020 yılından kalan ve asıl ana parası 70.000 TL olan borcumun ana parası 630.000 TL gibi gösterilerek, sözde bir indirimle 140.000 TL’ye düşürüldüğü iddia edilmektedir. Faizli toplam borcumun bile 200.000 TL olduğu bir dosyada, ana parayı dokuz kat fazla gösterip “indirim yaptık” algısı oluşturmak dürüstlük kuralına ve şeffaflık ilkelerine açıkça aykırıdır.
Bu yanıltıcı rakamlar sebebiyle başlangıçta kabul ettiğim ödeme planına uymam mümkün değildir. Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisinin kaba ve saygısız üslubu bir finans kuruluşuna kesinlikle yakışmamaktadır. Hayali rakamlar üzerinden kurulan bu hatalı sürecin düzeltilmesini, gerçek ana para olan 70.000 TL üzerinden dürüst, şeffaf ve makul bir yapılandırma sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gelecek Varlık bünyesindeki dosyama ilişkin tarafıma iletilen bilgilendirmelerde, toplam borç yükümün gerçekte faiz ve masraflar dahil 200.000 TL olmasına rağmen 646.760 TL olarak beyan edildiğini görmekteyim. Borcun gerçek miktarının yaklaşık üç katı kadar yüksek gösterilmesi ve bu hayali rakam üzerinden indirim teklif edilmesi şahsımı yanlış yönlendirmiştir.
Borcumu ödeme niyetinde olan bir müşteri olarak, asıl ana param olan 70.000 TL üzerinden, kurumunuzun diğer dosyalarda uyguladığı faizsiz taksitlendirme imkanından faydalanmak ve mevcut planın bu doğrultuda güncellenmesini istiyorum. Konunun iyi niyet kuralları çerçevesinde çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
Merhaba, Gelecek Varlık Yönetimi’ne ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızı ilgili birimimize aktardık. Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
