Aşırı Faiz Ve Kaba Müşteri Üslubu Şikayetim

Gelecek Varlık Yönetim ile yaklaşık iki haftadır varlık borcum nedeniyle muhatap oluyorum ve bugüne kadar karşılaştığım en kötü varlık şirketlerinden biri olduklarını düşünüyorum. Telefon hattı üzerinden görüştüğüm çalışanların, müşteri hizmetlerinin ve avukatların üslubu son derece kaba ve rahatsız edici.

Faizlerin gereğinden yüksek uygulandığını düşünüyorum ve bu konuda makul, anlaşılabilir bir açıklama yapılmıyor. Ne borç tutarı ne de faizlerle ilgili sağlıklı ve saygılı bir iletişim kurulmadığı için hiçbir şekilde ortak bir noktada buluşamıyoruz. Bu tavır ve yaklaşım, borcumu çözmeye çalışırken beni daha da mağdur ediyor.

Şirketin özellikle telefon görüşmelerine ait tüm ses kayıtlarının ve borçla ilgili uygulamalarının detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Faiz oranlarının makul seviyeye çekilmesini, insan onuruna yakışır bir üslupla iletişim kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.