125.000 TL Tek Çekim Ve 7 Taksit Planı İhlali

Gelecek Varlık’a olan borcumu 125.000 TL tutarında ve özellikle 7 taksit olarak kredi kartımdan çektirmek üzere anlaştım. Ancak Akbank kredi kartı ekstreme baktığımda bu ödemenin 7 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem beni maddi olarak çok zora soktu hem de başta konuşulan ödeme planına tamamen aykırı bir işlem olmuş oldu.

Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 gündür Gelecek Varlık’a ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Taksitli olacağı söylenen bir ödemenin tek çekim yapılması, bu kadar yüksek bir tutarda müşteriyi ciddi şekilde mağdur eden bir uygulamadır.

Gelecek Varlık’ın ivedilikle benimle iletişime geçerek işlemi anlaştığımız şekilde 7 taksite bölmesini ve kredi kartı ekstreme de buna uygun şekilde yansıtılmasını, bu hatadan dolayı doğabilecek faiz veya ek maliyetlerin ise tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.