Acil İnceleme Gerektiren Sürekli Elektrik Kesintileri

Gediz Elektrik Perakende abonesi olarak İzmir Tire Büyükkömürcü Mahallesi’ndeki adresimde aylardır sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Özellikle son iki gündür kesintiler çok yoğunlaştı; son 10 dakika içinde bile üç kez elektrik gidip geldi. Elektriğin bu şekilde iki dakikada bir gidip gelmesi nedeniyle evdeki elektronik eşyalarımın ve beyaz eşyalarımın yanmasından ciddi endişe duyuyorum.

Bu durumla ilgili çağrı merkezinizi aradım; ancak yaklaşık iki saat boyunca telesekreterle oyalanmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla doğru düzgün bir bilgi ya da çözüm de alamadım.

Bu kadar sık yaşanan ve kısa aralıklarla gerçekleşen kesintilerin sebebinin ivedilikle tespit edilmesini, bulunduğum bölgedeki elektrik altyapısının acilen kontrol edilip sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Herhangi bir beyaz eşya veya elektronik eşyamda bu kesintilerden kaynaklı bir arıza oluşması halinde bunun tek sorumlusunun dağıtım‑perakende şirketi olacağını, bu durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.