to read complaints and reviews, or file yours. 
Gediz Perakende İzmir Çeşme abonesiyim. Elektrik faturam otomatik ödemede olduğu için bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Ziraat Bankası kredi kartımı kapattığım için son faturam ödenmemiş ve bugün sabah saatlerinde elektriğim kesildi. Faturamı saat 12.00’de ödememe rağmen, üzerinden 8 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala elektrik verilmedi.
Evde iki yaşlı ve hasta bulunuyor, klimayla ısındıkları için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Isınma ve aydınlanma konusunda sıkıntı yaşıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli ekiplerin sırayla hizmet verdiği ve ekiplerle doğrudan iletişim kurulamadığı yönünde yanıt alıyorum. Daha önce benzer bir durumda elektrik kesintisi en fazla 2-3 saat içinde giderilmişti. Şu an ise çok daha uzun süredir çözüm bekliyoruz.
Kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini ve elektrik hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 800000693321.
09-11/09/2025 tarihleri arasında Gediz Elektrik Perakende’nin İzmir’deki internet sitesi üzerinden faturamı ödemek istediğimde, tüm bankaların kredi kartlarında peşin ödeme seçeneğinin kaldırıldığını ve yalnızca yüksek vade farkı ile taksitli ödeme seçeneğine yönlendirildiğimi fark ettim. 1400 TL tu...
12 Ağustos saat 15.00’ten bu yana İzmir Karşıyaka’daki evimizde ve sokakta elektrik kesintisi yaşanıyor. Hem ben hem de eşim toplamda 5 kez Gediz Perakende müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz” veya “ekipler çalışıyor” şeklinde yanıt aldık. Ancak saatler geçm...
İzmir Menemen İstiklal Mahallesi 7411 Sokak’ta uzun süredir devam eden, özellikle son bir haftadır gündüz-gece sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Elektrik faturalarımız 4500 TL gibi yüksek meblağlara ulaşırken, bu kesintiler nedeniyle kendi paramızla rezil...
Gediz Elektrik aboneliğimle ilgili ödenmemiş faturaları bugün saat 22:05’te internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen elektriğim hala açılmadı. Özellikle yaşlı ve oksijen cihazı kullanan bir misafirim olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ve her sefer...
11 Ağustos sabah saat 10 civarında İzmir Menemen Kemal Atatürk Mahallesi 29 Ekim Caddesi No:66 adresindeki elektrik aboneliğimizde elektrik kesintisi yaşandı. Faturalarımızı hemen internet bankacılığı üzerinden ödedik, ancak buna rağmen saatlerdir elektriğimiz hala açılmadı. Dedaş müşteri hizmetleri...
Yorumlar