Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gedik Yatırım Sistemine Yaklaşık Bir Saattir Hiçbir Şekilde Erişemiyorum

profile
14 Ocak 18:07
1.221
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içerisinde geri ger dönüşünüz, çözümünüz ve yaklaşımınız için teşekkür ederim 🙏”

Gedik Yatırım sistemine yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Sunucuya bağlanamıyor, uygulamayı kullanamıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşılamıyorum. Daha önce de bir kez benzer bağlantı sorunu yaşamıştım ancak bu kadar önemsememiştim, bu sefer yaşadığım sorun çok daha ciddi.

Bu erişim sorunu nedeniyle, belki de Astor hisselerimi satmam gerekecekti ama işlem yapamadım. Aynı anda İş Bankası üzerinden işlem yapabiliyorken aracı kurumum olan Gedik Yatırım üzerinden işlem yapamamak güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Özellikle böyle zamanlarda hızlı erişimin hayati önem taşıdığı düşünüldüğünde sistemlerin bu kadar aksaması yatırımcıyı mağdur ediyor.

Telefon ile müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hem teknik altyapının güçlendirilmesini hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda acil iyileştirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İsim soy isim bilgilerim: Gülcan k**.

14 Ocak 18:21 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Gülcan
Gülcan
15 Ocak 10:51

Aynı gün içerisinde geri ger dönüşünüz, çözümünüz ve yaklaşımınız için teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2023 15:44
6.522
Gedik Yatırım Devamlı Sistem Arızası

Midas Uygulamasına Giriş Sorunu: Hesabıma Erişemiyorum

profile
05 Aralık 2025 12:29
590
Benzer Şikayet Yaz