to read complaints and reviews, or file yours.Gedik Yatırım Sistemine Yaklaşık Bir Saattir Hiçbir Şekilde Erişemiyorum
Gedik Yatırım sistemine yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Sunucuya bağlanamıyor, uygulamayı kullanamıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşılamıyorum. Daha önce de bir kez benzer bağlantı sorunu yaşamıştım ancak bu kadar önemsememiştim, bu sefer yaşadığım sorun çok daha ciddi.
Bu erişim sorunu nedeniyle, belki de Astor hisselerimi satmam gerekecekti ama işlem yapamadım. Aynı anda İş Bankası üzerinden işlem yapabiliyorken aracı kurumum olan Gedik Yatırım üzerinden işlem yapamamak güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Özellikle böyle zamanlarda hızlı erişimin hayati önem taşıdığı düşünüldüğünde sistemlerin bu kadar aksaması yatırımcıyı mağdur ediyor.
Telefon ile müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hem teknik altyapının güçlendirilmesini hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda acil iyileştirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İsim soy isim bilgilerim: Gülcan k**.
Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi doğrudan bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
Aynı gün içerisinde geri ger dönüşünüz, çözümünüz ve yaklaşımınız için teşekkür ederim 🙏
