to read complaints and reviews, or file yours.Gedik Yatırım Uygulamasında Akşam Saatlerinde Giriş Hatası Ve Sürekli Mağduriyet
Gedik Trader uygulamasında yaklaşık 15 gündür her akşam saat 17:00 civarında sisteme giriş yapamıyorum. Günlük veri paketi kullanmama rağmen sistem her akşam hata veriyor ve giriş ekranından ileriye geçemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece genel bir sorun olduğu söyleniyor fakat herhangi bir kayıt açılmıyor ya da somut bir çözüm sunulmuyor. Neredeyse her gün sistem sorunu yaşanmasına rağmen aylık sistem ücreti almaya devam ediliyor ancak karşılığında düzgün bir hizmet verilmiyor.
Sürekli tekrarlanan bu erişim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sistemin akşam saatlerinde sorunsuz çalışmasını ve bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin gerekli iyileştirme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. İnternet sitemizde yer alan ‘Bize Ulaşın’ formu ile ya da Yatırımcı İletişim Merkezi hattından doğrudan bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
