Geberit Klozet Kapağında Yana Kayma, Güvenlik Endişesi Ve Servis Cevapsızlığı

Geberit marka klozet kapağını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır kapağın üzerine oturulduğunda yana doğru kayma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici.

Geçen hafta bu konuyla ilgili yetkili kişi/servis ile görüştüm, beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı.

Klozet kapağındaki bu sorunun bir an önce incelenerek, ürünün ayıplı olduğu değerlendirilirse kapağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ivedi dönüş sağlanmasını rica ederim.