to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Elektrik Açılmadı, 20 Saat Soğukta Kaldım Ve Standart Cevaplar Aldım
06.02.2026 tarihinde saat 15.36'da Gediz Elektrik üzerinden aboneliğim başlatıldı ve aynı gün 16.26'da tarafıma elektriğimin açıldığına dair SMS gönderildi. Ancak saha ekiplerinin gerekli bağlantıları yapmaması nedeniyle elektrik hiç açılmadı ve yaklaşık 20 saat boyunca evde hem soğukta kaldım hem de işlerimi yapamadım. Ücretini ödediğim bir hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli kopyala-yapıştır, standart cevaplar gönderiliyor. Müşteri hizmetlerinin ve saha ekibinin senkronize çalışmamaları sebebiyle süreç uzuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Adresim İzmir ili Menemen ilçesi 85. Yıl Cumhuriyet Mahallesinde.
Saha ekibinin en geç 1 saat içerisinde gerekli bağlantıları yaparak elektriğimi gerçekten aktif hale getirmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
