Gediz Elektrik'in Sürekli Ve Düzensiz Kesintileri Mahalleyi Yaz Sıcağında Mağdur Ediyor

İzmir Bayraklı 2162 Sokak No: 50 a, Sevgi Yolu’nda ikamet ediyorum. Uzun zamandır mahallemizde gündüzleri sık sık su, akşamları ise sürekli ve düzensiz şekilde elektrik kesintileri yaşanıyor. Özellikle yaz sıcağında, bu kadar sık ve habersiz yapılan kesintiler yüzünden evde adeta bunalmış durumdayız. Çamaşır, bulaşık, banyo gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile planlayamaz hale geldik.

Gediz Elektrik’in yaptığı bu kesintiler hiçbir şekilde makul bir açıklamayla desteklenmiyor. Saati, günü belli olmayan bu uygulamalarla istedikleri zaman elektriği kesiyorlar. Şu anda da saat 21.52 itibarıyla yine elektrikler kesik ve bu sıcakta karanlıkta, sanki şehirde değil de ormanda yaşıyormuşuz gibi zorlanıyoruz. Evdeki köpeklerimiz bile sıcaktan nefes alamaz hale geliyor.

Teknik müşteri hizmetlerini aradığımızda da karşımıza yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi çıkıyor, muhatap olabileceğimiz gerçek bir yetkiliye bağlanamıyoruz. Sürekli kesinti yaptıkları için vatandaşa söyleyecek bir sözleri kalmadığını düşünmeye başladık. Yıllardır bu bölgede aynı sorunların devam etmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmiyor, sadece kesinti üstüne kesintiyle yaz aylarında tüm mahalle mağdur ediliyor.

S**** olarak hem kendi adıma hem de aynı durumdan şikayetçi olan mahalle sakinleri adına bu sürece artık tahammül edemediğimizi belirtmek istiyorum. Tüm mahalle olarak imza toplayıp belediyeye ve ilgili resmi mercilere başvurmayı planlıyoruz. Kimsenin, bu sıcak havalarda insanları bu kadar zor durumda bırakmaya hakkı olmadığını düşünüyoruz.

Gediz Elektrik bu işi yapamıyorsa ihaleyi bırakmasını istiyorum. Daha önce bölgemizde hizmet veren firmanın bu konuda çok daha başarılı olduğunu, vatandaşları bu şekilde mağdur etmediğini özellikle vurgulamak isterim. Gediz Elektrik’in son derece problemli, başarısız ve yetersiz bir hizmet sunduğunu, vatandaşları bunaltmaktan başka bir işe yaramadığını düşünüyorum. Gediz Elektrik’in bu düzensiz ve sık kesintilere derhal son vermesini, altyapı ve bakım çalışmalarını varsa daha planlı ve önceden bilgilendirme yaparak yürütmesini, gerçek bir müşteri hizmeti desteği sunmasını ve bölgemizde yıllardır devam eden bu mağduriyet için kalıcı çözüm üretmesini talep ediyorum.