to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Ve Düşük Voltaj Nedeniyle Gün Boyu Mağduriyet Yaşıyoruz
12 Aralık günü saat 08:00’den itibaren evimizde elektrik kesintisi nedeniyle ciddi düşük voltaj/sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz ve saat 19:00’a gelmemize rağmen hâlâ elektrik gelmedi. Uzun süreli bu kesinti ve düşük voltaj nedeniyle evdeki elektrikli cihazlarımızın zarar görüp görmediğini bile henüz kontrol edemiyoruz.
Gediz Elektrik çağrı merkezini gün içinde 4 defa aradım. Her seferinde ekip göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar ne net bir saat bilgisi verildi ne de somut bir çözüm üretildi. Uzun süreli mağduriyet yaşıyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da rahatsız edici.
Bu başvuruya ilişkin talep numaram 8020583124’tür. Arızanın bir an önce giderilmesini, elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Evet 2 gündür sözde "acil kategorisine" aldıklarını söyledikleri halde hiçbir ekip ne geldi, ne de iletişime geçti. Ülkede tekeline alınan bu tür firmalara zorunlu kaldığımız için utanıyorum. Paramızla rezil oluyoruz utanç verici.
Ayrıca kombi ve çamaşır makinesi arızası yaşadık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız daha çözüm üretmeye dahi gelmeyen bir firma ile uzlaşılması imkansız bir durum.
